近日，南安市兩名退役軍人不幸意外離世，其家屬第一時間獲得九牧集團(tuán)捐資投保的意外險(xiǎn)理賠款，及時紓解了家庭困境。這一暖心舉措，正是南安市充分發(fā)揮社會力量、完善退役軍人服務(wù)保障體系的生動縮影。近年來，南安市立足退役軍人需求，聯(lián)動企業(yè)、協(xié)會、慈善組織等多方力量，織密退役軍人保障網(wǎng)絡(luò)，讓尊崇與關(guān)愛直達(dá)老兵身邊。

精準(zhǔn)施策，筑牢意外險(xiǎn)保障防線

為切實(shí)為退役軍人抵御意外風(fēng)險(xiǎn)，南安市創(chuàng)新引入社會力量，由本土龍頭企業(yè)九牧集團(tuán)捐資30萬元，為全市3.4萬多名退役軍人及“三屬”統(tǒng)一購買團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)，構(gòu)建起常態(tài)化意外保障機(jī)制。該保險(xiǎn)運(yùn)作規(guī)范、保障明確，由南安市關(guān)愛退役軍人協(xié)會牽頭對接，南安太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司專業(yè)承辦，形成“企業(yè)捐贈+協(xié)會搭臺+保險(xiǎn)履約”的閉環(huán)模式。保險(xiǎn)期限為2025年11月8日至2026年11月7日，保障范圍涵蓋意外傷害救助，每人意外身故或傷殘賠償限額65000元，且每次事故無免賠額，最大程度降低退役軍人家庭意外負(fù)擔(dān)。理賠流程便捷高效，受險(xiǎn)人員只需撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線95500，即可有專人對接，憑退役軍人優(yōu)待證或相關(guān)身份證明即可辦理理賠，確保保障服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)。

主動作為，凝聚社會擁軍強(qiáng)大合力

強(qiáng)化引導(dǎo)引領(lǐng)，深化政企合作共贏。南安市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、互利共贏的原則，主動對接本土龍頭企業(yè)，挖掘企業(yè)擁軍潛力，推動形成“政企聯(lián)動、共建共享”的擁軍新格局。針對退役軍人意外保障需求，南安市退役軍人事務(wù)局主動走訪九牧集團(tuán)等愛心企業(yè)，宣傳擁軍優(yōu)屬政策，解讀退役軍人服務(wù)保障短板，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢參與退役軍人關(guān)愛工作。在南安市退役軍人事務(wù)局的積極推動下，九牧集團(tuán)主動承擔(dān)社會責(zé)任，不僅捐資為退役軍人購買意外險(xiǎn)，更長期深耕擁軍工作，2021年由集團(tuán)運(yùn)營總裁林曉偉擔(dān)任南安市關(guān)愛退役軍人協(xié)會榮譽(yù)會長，2022年?duì)款^成立全市首家企業(yè)退役軍人服務(wù)站，2023年獲評“全國退役軍人創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)企業(yè)”，累計(jì)安置270多名退役軍人上崗，為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、生活保障提供全方位支持。同時，南安市退役軍人事務(wù)局建立政企溝通長效機(jī)制，定期對接企業(yè)了解擁軍意愿，及時解決企業(yè)在擁軍過程中遇到的問題，總結(jié)推廣九牧集團(tuán)擁軍經(jīng)驗(yàn)，帶動更多企業(yè)參與其中，形成“企業(yè)反哺社會、社會關(guān)愛老兵”的良好氛圍。

聯(lián)動協(xié)會組織，搭建橋梁紐帶作用。充分發(fā)揮南安市關(guān)愛退役軍人協(xié)會的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)協(xié)會主動對接社會力量，匯聚擁軍合力，推動退役軍人服務(wù)保障提質(zhì)增效。協(xié)會自成立以來，在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，積極搭建企業(yè)與退役軍人的溝通平臺，牽頭組織九牧集團(tuán)意外險(xiǎn)捐贈簽約儀式，全程對接保險(xiǎn)購買、協(xié)議簽署、理賠協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，確保保險(xiǎn)保障落地見效。同時，協(xié)會廣泛吸納社會各界愛心人士參與，組建專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，開展政策咨詢、走訪慰問、困難幫扶等活動，及時了解退役軍人需求，傳遞社會關(guān)愛。此外，重點(diǎn)聯(lián)動南安市女企業(yè)家擁軍協(xié)會，該協(xié)會作為全國首家女企業(yè)家擁軍協(xié)會，20多年來始終堅(jiān)守?fù)碥姵跣?，?chuàng)新開展情感擁軍、文藝擁軍活動，組織女企業(yè)家“送節(jié)目進(jìn)軍營”“送粽進(jìn)軍營”，并利用企業(yè)優(yōu)勢，近年來已推薦100多位退役軍人成功就業(yè)，成為社會擁軍的重要力量。

激活慈善力量，拓寬關(guān)愛服務(wù)渠道。積極引導(dǎo)慈善組織參與退役軍人關(guān)愛工作，挖掘慈善資源，豐富關(guān)愛形式，為退役軍人提供多元化幫扶。重點(diǎn)聯(lián)動南安市黃氏大良庵慈善基金會，該基金會始終心系退役軍人，在市退役軍人事務(wù)局的引導(dǎo)下，舉辦“情暖老兵，致敬英雄”農(nóng)村退役軍人座談會，為126位農(nóng)村退役軍人送上包含名牌運(yùn)動鞋、大米、食用油等物資的慰問禮包，切實(shí)改善老兵日常生活品質(zhì)，傳遞社會溫情。同時，鼓勵基金會將退役軍人幫扶納入慈善公益重點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合退役軍人實(shí)際需求，開展精準(zhǔn)幫扶活動，重點(diǎn)關(guān)注困難退役軍人家庭，為其提供生活救助、節(jié)日慰問等支持。此外，南安市退役軍人事務(wù)局主動對接各類慈善機(jī)構(gòu)，搭建慈善擁軍平臺，引導(dǎo)慈善組織通過捐資捐物、結(jié)對幫扶等方式，參與退役軍人服務(wù)保障工作，形成“慈善助力、關(guān)愛同行”的良好局面，讓困難退役軍人感受到社會大家庭的溫暖。

培育志愿隊(duì)伍，夯實(shí)基層服務(wù)基礎(chǔ)。注重培育退役軍人志愿服務(wù)組織，引導(dǎo)社會志愿者參與退役軍人服務(wù)保障工作，打通服務(wù)老兵“最后一公里”。重點(diǎn)培育詩山鎮(zhèn)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，該服務(wù)隊(duì)吸納優(yōu)秀退役軍人、社會愛心人士參與，組建專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，聚焦退役軍人政策宣傳、困難幫扶、權(quán)益維護(hù)、走訪慰問等核心需求，開展常態(tài)化志愿服務(wù)活動。服務(wù)隊(duì)定期走訪轄區(qū)內(nèi)退役軍人，了解其生活狀況和實(shí)際需求，及時協(xié)助解決就醫(yī)、就業(yè)、養(yǎng)老等方面的困難，為行動不便的退役軍人提供上門服務(wù)，用實(shí)際行動踐行“退役不退志、退伍不褪色”的誓言。同時，南安市退役軍人事務(wù)局加強(qiáng)對志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)和培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)能力，鼓勵志愿服務(wù)組織創(chuàng)新服務(wù)形式，開展個性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，帶動更多社會力量參與退役軍人志愿服務(wù)，形成“人人關(guān)心退役軍人、人人參與擁軍優(yōu)屬”的濃厚社會氛圍。

展望未來，持續(xù)拓寬服務(wù)保障路徑

南安市退役軍人事務(wù)局將以此次意外險(xiǎn)保障工作為契機(jī)，持續(xù)深化社會力量參與退役軍人服務(wù)保障工作，進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)效。持續(xù)加強(qiáng)政企、政社聯(lián)動，挖掘更多本土企業(yè)、協(xié)會、慈善組織和志愿服務(wù)力量，完善多元化服務(wù)保障體系；聚焦退役軍人急難愁盼問題，推動社會力量精準(zhǔn)對接需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富關(guān)愛舉措；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，總結(jié)推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，營造尊崇軍人、關(guān)愛軍屬的濃厚社會風(fēng)尚，持續(xù)為退役軍人搭起堅(jiān)實(shí)“安全網(wǎng)”，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人獲得感、幸福感、榮譽(yù)感。