30日，福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合面向全市直播電商企業(yè)，正式發(fā)起“放心直播間”承諾活動(dòng)，為當(dāng)?shù)刂辈ル娚绦袠I(yè)健康發(fā)展注入新動(dòng)力。

據(jù)了解，此次“放心直播間”承諾活動(dòng)的發(fā)起，旨在引導(dǎo)福州市直播電商企業(yè)自覺履行主體責(zé)任，規(guī)范直播經(jīng)營(yíng)行為，通過提升直播商品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)直播電商行業(yè)朝著規(guī)范、健康的方向發(fā)展。

在參與企業(yè)選擇上，鼓勵(lì)全市范圍內(nèi)具備合法有效經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)良好且管理規(guī)范的直播電商企業(yè)積極加入，將銷售福品、地理標(biāo)志產(chǎn)品、老字號(hào)等優(yōu)質(zhì)商品的直播間列為重點(diǎn)鼓勵(lì)對(duì)象，樹立行業(yè)品質(zhì)典范。

“放心直播間”須公開作出并嚴(yán)格恪守七項(xiàng)核心承諾：主體資質(zhì)合法合規(guī)、管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)有序、質(zhì)量管控全程可溯、營(yíng)銷行為誠信真實(shí)透明、價(jià)格規(guī)范公開可信、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)落實(shí)到位、售后服務(wù)高效完善，多維度為直播經(jīng)營(yíng)劃定“紅線”與“底線”。

本次活動(dòng)秉持“企業(yè)自愿”原則，直播間運(yùn)營(yíng)者在充分了解《福建省“放心直播間”承諾書》內(nèi)容后，若自愿自主做出公開承諾，可簽署承諾書，并依托“放心消費(fèi)在福建”平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)?！胺判闹辈ラg”承諾主體需在“閩政通App”完成企業(yè)認(rèn)證，隨后進(jìn)入“放心消費(fèi)在福建”平臺(tái)發(fā)起備案申請(qǐng)，按照要求填寫相關(guān)信息、上傳所需資料，提交申請(qǐng)后，將由屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行專業(yè)審核。

對(duì)于審核通過的企業(yè)，將獲得“放心消費(fèi)在福建”主題標(biāo)識(shí)和市場(chǎng)監(jiān)管部門幫扶指導(dǎo)兩大重要支持。

需要特別提醒的是，“放心直播間”審核通過并非“終身制”。市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)承諾單位實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)承諾單位出現(xiàn)商品質(zhì)量、食品安全、服務(wù)等問題被投訴后處理不及時(shí)，多次被投訴且查證屬實(shí)，或出現(xiàn)嚴(yán)重問題被行政處罰、發(fā)生重大負(fù)面輿情影響等情況，將依法對(duì)其進(jìn)行處理，并督促其撤銷使用相關(guān)標(biāo)識(shí)，以確?！胺判闹辈ラg”的品質(zhì)與公信力。（記者 劉珺 通訊員 游振云）