根據(jù)《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《福建省燃氣管理條例》《福建省天然氣價格管理辦法》《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》等法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，省市場監(jiān)管局出臺提醒居民燃氣計量收費“十標(biāo)清”“十不得”指引，規(guī)范全省供氣企業(yè)計量收費行為。

“十標(biāo)清”

一、收費標(biāo)準(zhǔn)要標(biāo)清

居民燃氣價格和燃氣設(shè)施改造等個性化服務(wù)收費的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計價單位，以及燃氣器具、燃氣配件等商品銷售價格、計價單位應(yīng)當(dāng)在營業(yè)廳顯著位置、官網(wǎng)、公眾號等公示渠道逐一標(biāo)明。

二、定價形式要標(biāo)清

居民燃氣價格，應(yīng)標(biāo)明實行政府定價；燃氣設(shè)施改造等個性化服務(wù)收費和燃氣器具等商品價格，應(yīng)標(biāo)明實行市場調(diào)節(jié)價。

三、收費依據(jù)要標(biāo)清

實行政府定價、指導(dǎo)價的收費項目，應(yīng)詳細列出當(dāng)?shù)貎r格主管部門的定價文件名稱與文件號，方便群眾查詢。

四、階梯價格要標(biāo)清

居民階梯氣價應(yīng)詳細列出階梯氣量范圍和相應(yīng)燃氣價格，并標(biāo)明計價周期的起止日期。

五、氣費明細要標(biāo)清

向居民出具的氣費單據(jù)，要詳細載明抄表日期、上月抄表數(shù)、本月抄表數(shù)、本月用氣量、本月氣費，以及本年度已用氣量對應(yīng)的階梯和本月氣費執(zhí)行的階梯價格。

六、優(yōu)惠政策要標(biāo)清

當(dāng)?shù)貙嵭卸嗳丝诩彝ァ⒗щy群體等氣價優(yōu)惠政策的，應(yīng)詳細列出優(yōu)惠對象、優(yōu)惠措施和申請方式。

七、服務(wù)內(nèi)容要標(biāo)清

向居民提供供氣工程安裝，以及開展燃氣設(shè)施改造等個性化服務(wù)時，應(yīng)詳細列出所包含的設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢定、材料等具體服務(wù)內(nèi)容。

八、商品要素要標(biāo)清

銷售燃氣器具、燃氣配件等商品時，應(yīng)詳細標(biāo)明商品的品牌、品名、材質(zhì)、規(guī)格、等級等關(guān)鍵要素。

九、自愿原則要標(biāo)清

向居民提供燃氣設(shè)施改造等個性化服務(wù)時，應(yīng)用醒目的文字提示“自愿原則”；銷售燃氣器具等商品時，應(yīng)提示居民可自主選擇其他銷售渠道的商品，保障居民知情權(quán)和選擇權(quán)。

十、服務(wù)熱線要標(biāo)清

管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收費公示和各類服務(wù)合同文件中，標(biāo)明收費單位服務(wù)電話和投訴舉報電話，方便居民及時反映燃氣計量、收費訴求。

“十不得”

一、不得在公示的居民管道燃氣價格和居民燃氣設(shè)施改造等個性化服務(wù)收費以及燃氣器具、燃氣配件等商品價格之外，收取未予標(biāo)明的費用。

二、不得違反價格主管部門定價文件規(guī)定，推遲或提前執(zhí)行居民氣價政策。

三、不得超過政府制定的居民燃氣階梯氣價標(biāo)準(zhǔn)收取燃氣費用。

四、不得違規(guī)估抄、錯抄燃氣表具用氣量。

五、不得將多個階梯計價周期的氣量按一個周期計價，抬高氣量階梯等級多收費。

六、不得通過捆綁、搭售等方式，強制居民購買指定的燃氣器具等商品或者接受指定服務(wù)并收費。

七、不得向居民收取燃氣表具費用，或升級更換智能表、物聯(lián)網(wǎng)表具等費用，以及開口費、開戶費、過戶費、入網(wǎng)費、點火費、通氣費。

八、不得將為排除用氣安全隱患而開展的燃氣表后至燃具前設(shè)施修理、材料更換等服務(wù)所需的費用，轉(zhuǎn)嫁居民承擔(dān)。

九、不得向居民收取已納入房屋開發(fā)建設(shè)成本的新建商品房、保障性住房、拆遷安置房等建筑區(qū)劃紅線內(nèi)供氣管線及配套設(shè)備設(shè)施建設(shè)安裝費用。

十、不得使用未經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)檢定合格的燃氣計量表具。