為深入落實(shí)《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證管理辦法（試行）》，泉州市鯉城區(qū)退役軍人事務(wù)局以維護(hù)持證人權(quán)益為核心，以提升優(yōu)待服務(wù)管理水平為目標(biāo)，將全面實(shí)現(xiàn)通過(guò)優(yōu)待證發(fā)放撫恤補(bǔ)助金列為年度重點(diǎn)工作攻堅(jiān)推進(jìn)，8月起全區(qū)已全面實(shí)現(xiàn)1000多名優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助金通過(guò)優(yōu)待證發(fā)放，優(yōu)撫服務(wù)質(zhì)效顯著提升。

高位部署強(qiáng)統(tǒng)籌，錨定目標(biāo)明路徑

鯉城區(qū)退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格對(duì)標(biāo)《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證管理辦法（試行）》第十三條“不斷擴(kuò)大優(yōu)待證使用范圍、提高優(yōu)待證知曉度”和第十六條“逐步實(shí)現(xiàn)通過(guò)優(yōu)待證關(guān)聯(lián)的個(gè)人銀行賬戶(hù)發(fā)放撫恤補(bǔ)助金”規(guī)定，將此項(xiàng)工作納入年度重點(diǎn)任務(wù)清單。成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，制定實(shí)施方案，細(xì)化任務(wù)分工，從3月底啟動(dòng)至7月底全面落地的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過(guò)專(zhuān)題部署、定期調(diào)度，確保政策要求剛性落實(shí)。

精準(zhǔn)施策抓落實(shí)，服務(wù)保障全覆蓋

圍繞全面實(shí)現(xiàn)通過(guò)優(yōu)待證發(fā)放撫恤補(bǔ)助金目標(biāo)，區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)動(dòng)多方打出服務(wù)“組合拳”。

強(qiáng)化協(xié)作聚合力。協(xié)調(diào)工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、光大銀行、農(nóng)商銀行4家優(yōu)待證合作金融機(jī)構(gòu)，組織60余名工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，構(gòu)建“部門(mén)+銀行”協(xié)同機(jī)制，提升辦理效率。

分類(lèi)服務(wù)暖人心。采取“集中辦理+入戶(hù)服務(wù)”模式，在各街道（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站設(shè)點(diǎn)集中辦理的同時(shí)，為264名行動(dòng)不便優(yōu)撫對(duì)象（占總數(shù)26%）提供上門(mén)激活服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。

破解難題保暢通。針對(duì)部分優(yōu)待證關(guān)聯(lián)賬戶(hù)為二類(lèi)卡，無(wú)法發(fā)放一萬(wàn)元以上資金的問(wèn)題，街道及社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作人員主動(dòng)對(duì)接銀行辦理優(yōu)待證賬戶(hù)類(lèi)別調(diào)整，保障資金發(fā)放渠道暢通。

政策落地見(jiàn)實(shí)效，尊崇關(guān)愛(ài)提質(zhì)效

截至目前，除少部分特殊情況外，鯉城區(qū)撫恤補(bǔ)助金通過(guò)優(yōu)待證發(fā)放率達(dá)98%，如期完成既定目標(biāo)。這是落實(shí)政策要求、深化優(yōu)待證應(yīng)用的重要成果，既讓優(yōu)撫對(duì)象切實(shí)享受政策便利，更以規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù)彰顯尊崇關(guān)愛(ài)。

下一步，鯉城區(qū)將持續(xù)拓展優(yōu)待證應(yīng)用場(chǎng)景，優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)退役軍人服務(wù)保障水平再上新臺(tái)階，確保政策紅利惠及每一位優(yōu)撫對(duì)象。