為深入落實《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法（試行）》，泉州市鯉城區(qū)退役軍人事務(wù)局以維護持證人權(quán)益為核心，以提升優(yōu)待服務(wù)管理水平為目標(biāo)，將全面實現(xiàn)通過優(yōu)待證發(fā)放撫恤補助金列為年度重點工作攻堅推進，8月起全區(qū)已全面實現(xiàn)1000多名優(yōu)撫對象撫恤補助金通過優(yōu)待證發(fā)放，優(yōu)撫服務(wù)質(zhì)效顯著提升。

高位部署強統(tǒng)籌，錨定目標(biāo)明路徑

鯉城區(qū)退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格對標(biāo)《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法（試行）》第十三條“不斷擴大優(yōu)待證使用范圍、提高優(yōu)待證知曉度”和第十六條“逐步實現(xiàn)通過優(yōu)待證關(guān)聯(lián)的個人銀行賬戶發(fā)放撫恤補助金”規(guī)定，將此項工作納入年度重點任務(wù)清單。成立專項工作組，制定實施方案，細(xì)化任務(wù)分工，從3月底啟動至7月底全面落地的時間節(jié)點，通過專題部署、定期調(diào)度，確保政策要求剛性落實。

精準(zhǔn)施策抓落實，服務(wù)保障全覆蓋

圍繞全面實現(xiàn)通過優(yōu)待證發(fā)放撫恤補助金目標(biāo)，區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)動多方打出服務(wù)“組合拳”。

強化協(xié)作聚合力。協(xié)調(diào)工商銀行、郵政儲蓄銀行、光大銀行、農(nóng)商銀行4家優(yōu)待證合作金融機構(gòu)，組織60余名工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)場服務(wù)，構(gòu)建“部門+銀行”協(xié)同機制，提升辦理效率。

分類服務(wù)暖人心。采取“集中辦理+入戶服務(wù)”模式，在各街道（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站設(shè)點集中辦理的同時，為264名行動不便優(yōu)撫對象（占總數(shù)26%）提供上門激活服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。

破解難題保暢通。針對部分優(yōu)待證關(guān)聯(lián)賬戶為二類卡，無法發(fā)放一萬元以上資金的問題，街道及社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作人員主動對接銀行辦理優(yōu)待證賬戶類別調(diào)整，保障資金發(fā)放渠道暢通。

政策落地見實效，尊崇關(guān)愛提質(zhì)效

截至目前，除少部分特殊情況外，鯉城區(qū)撫恤補助金通過優(yōu)待證發(fā)放率達98%，如期完成既定目標(biāo)。這是落實政策要求、深化優(yōu)待證應(yīng)用的重要成果，既讓優(yōu)撫對象切實享受政策便利，更以規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù)彰顯尊崇關(guān)愛。

下一步，鯉城區(qū)將持續(xù)拓展優(yōu)待證應(yīng)用場景，優(yōu)化服務(wù)流程，推動退役軍人服務(wù)保障水平再上新臺階，確保政策紅利惠及每一位優(yōu)撫對象。