東南網(wǎng)10月23日訊 （福建日?qǐng)?bào)記者 林智嵐） 近日，記者從福建省消委會(huì)獲悉，截至目前，全省引導(dǎo)2332家線下實(shí)體店開(kāi)展無(wú)理由退貨承諾，實(shí)現(xiàn)線下無(wú)理由退貨22.02萬(wàn)件、退款1914.6萬(wàn)余元。

為改善消費(fèi)環(huán)境，全面促進(jìn)消費(fèi)，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局、福建省消委會(huì)聯(lián)合啟動(dòng)“福建省線下購(gòu)物七日無(wú)理由退貨倡議活動(dòng)”，最長(zhǎng)承諾時(shí)間達(dá)30天?；顒?dòng)開(kāi)展兩年以來(lái)，參與無(wú)理由退貨承諾的企業(yè)涵蓋商場(chǎng)百貨、大型超市、建材市場(chǎng)、品牌專賣(mài)店等消費(fèi)領(lǐng)域。線下無(wú)理由退貨工作從城市延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居經(jīng)營(yíng)單位。我省各級(jí)消委會(huì)妥善處理消費(fèi)者訴求，積極推動(dòng)消費(fèi)糾紛化解，先后約談了數(shù)百家涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)企業(yè)，包括30家以上銀行保險(xiǎn)業(yè)公司、20個(gè)電商平臺(tái)，督促企業(yè)根據(jù)問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行整改、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者受益、企業(yè)受惠的雙贏結(jié)果。