共促消費(fèi)公平 創(chuàng)造高品質(zhì)生活丨汽車(chē)“三包”
| 2022-03-17 16:10:03??來(lái)源：福建市場(chǎng)監(jiān)管 責(zé)任編輯：薛莞馨 我來(lái)說(shuō)兩句 |
我國(guó)是汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用大國(guó) 對(duì)每個(gè)家庭來(lái)講 汽車(chē)都是名副其實(shí)的“大件”商品 其質(zhì)量和售后問(wèn)題往往成為消費(fèi)者的揪心事 2021年全省12315工作機(jī)構(gòu)共接收有關(guān)交通工具類(lèi)投訴9764件，占投訴總量3.29%。涉及汽車(chē)及零部件投訴共計(jì)6944件，占交通工具類(lèi)投訴71.12%，集中反映在汽車(chē)質(zhì)量或零部件問(wèn)題、售車(chē)承諾未兌現(xiàn)、“三包”服務(wù)不到位等方面。 2022年1月1日起，《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新汽車(chē)“三包”規(guī)定）正式施行。新汽車(chē)“三包”規(guī)定首次將新能源車(chē)、皮卡車(chē)納入汽車(chē)“三包”范疇。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局于2月11日發(fā)布公告，招募新能源車(chē)、皮卡車(chē)三包爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T。截止目前，已有15人納入專(zhuān)家?guī)臁?/p>
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