12月上旬，小區(qū)門口一家“纖絲·美場”美發(fā)店推出辦300元美發(fā)卡享受八折優(yōu)惠的活動，林小姐馬上辦理了，但一直沒有使用?！敖裉煳蚁肴サ昀锩腊l(fā)，到了店門口發(fā)現(xiàn)里面在裝修。一問，店老板換人了，這里要變成茶葉店?！绷中〗銡鈶嵉卣f，她辦卡時有留自己的電話號碼，可美發(fā)店關門為什么不通知她一下呢?

經過四處打聽，林小姐找到了美發(fā)店的兩個聯(lián)系電話?！拔覔芡ㄒ粋€號碼，對方說自己是打工的，人在武漢，要我打另外一個號碼，說是店長的號碼。可我每次打過去，都沒人接?！绷中〗阏f。

23日，林小姐撥打了12315反映這兩件事。工作人員表示，林小姐在美容店遇到的問題，應先與美容店協(xié)商處理，若無結果，再申請工商部門介入;至于她在美發(fā)店遇到的問題，工商部門會協(xié)助其找到原美發(fā)店負責人，并要求對方退還林小姐的錢款。

(福州晚報記者 蘭超 李錦清 文/攝)