預約掛號要實名

據悉，我省統(tǒng)一預約掛號平臺將實行實名制，凡預約者都要提供個人有效身份證明。

預約時，提供的信息包括就診者的姓名、聯系地址和方式，以及有效身份證明，包括居民身份證、社?？?、軍官證、有效護照、港澳通行證和臺灣居民來往大陸通行證等；如果預約人不是就診者，除提供預約者有效身份證明外，還應提供就診者的有效身份證明、聯系地址和方式。

同時，預約的次數也有限定。按規(guī)定，同一預約就診者在同一就診日同一醫(yī)院同一?？?，只能預約1 次。平臺可預約14 日內的診療服務。

預約成功后，統(tǒng)一平臺和醫(yī)院會及時告知預約者一些相關事項，具體包括就診醫(yī)院、就診時段、就診科室、醫(yī)師職稱或專家姓名，就診應攜帶的有效身份證明，取消預約的方式，以及違約責任等，并及時將相關信息反饋給醫(yī)院和科室，做好就診安排。

就診時，患者應持預約時使用的有效身份證件，按當時預約的時段，到相應的醫(yī)院和科室，經分診人員確認身份后就診。若就診者身份信息與預約信息不一致，當次預約則作廢，分診人員再引導就診者重新預約或現場掛號就診。

為方便群眾預約，預約平臺和醫(yī)院將定期更新門診診療科目信息，通過網站、電子顯示屏、觸摸屏、公告欄等方式公示醫(yī)師出診安排。預約期間，如遇醫(yī)生出診時間出現變動，無法按預約時間出診，醫(yī)院則要通過短信、語音電話、門診窗口、醫(yī)護工作站等多種方式，提前告知患者信息變化情況，并及早安排資歷相當的人員做好替診準備。