據(jù)2月9日上游新聞報道，日前，廣東省深圳市第七屆人民代表大會第七次會議開幕，在政府工作報告中的“持續(xù)用力打造民生幸福標(biāo)桿”章節(jié)里，出現(xiàn)一位普通市民的日常事跡——“完善民意速辦平臺功能和未訴先辦機(jī)制，‘卷尺哥’現(xiàn)象彰顯城市善治與市民共建雙向奔赴。”

不久前，深圳一位普通市民因隨身攜帶卷尺測量井蓋、臺階，將城市“小缺陷”拍成視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)，推動市政有關(guān)部門“秒整改”各類問題，因而被網(wǎng)友親切稱為“卷尺哥”。其舉動和當(dāng)?shù)卣块T的快速響應(yīng)均深受網(wǎng)友好評。此番，“卷尺哥”參與城市共建一事被寫入當(dāng)?shù)卣┱V領(lǐng)，令人眼前一亮。

事實上，吸納民意提升城市治理水平，這并非孤例。比如，湖南連續(xù)多年采納網(wǎng)民“金點子”，長沙倡議建設(shè)“家庭友好城市”，四川成都提出解決“家門口的煩心事”……翻閱2026年多地政府工作報告，市民身影、民間聲音躍然紙上。這是城市治理從政府“端菜”轉(zhuǎn)向群眾“點菜”，從“大拆大建”的宏大敘事，轉(zhuǎn)向“針頭線腦”的精細(xì)關(guān)懷。

刻度在毫米，落點在民心。“卷尺哥”丈量的是井蓋高出的那幾厘米，更是城市治理與民心民意的距離。過去，一些城市往往追求“大手筆”忽略“小確幸”，如今，從深圳的“未訴先辦”到北京的“花粉治理”，這些具體而微的舉措傳遞出一個清晰信號：市民的煩心事就是政府的“心頭事”——政府工作的“KPI”在于GDP增長，也在于井蓋平不平、花粉多不多、孩子能否就近入學(xué)、老人能否安享晚年……這種重心下移，是把“以人民為中心”的發(fā)展思想具象為一條條待辦的工單、一項項考核的指標(biāo)，讓發(fā)展成果有了可觸可感的民生溫度。

把市民關(guān)切寫入地方政府工作報告，搭建起“民呼我應(yīng)”的橋梁，將分散的個體智慧匯聚成系統(tǒng)的治理資源，讓城市治理不再是政府“獨(dú)角戲”，而是全民“大合唱”。正如深圳“卷尺哥”所言，“功勞屬于每一位供電師傅、水務(wù)師傅”。這種政民互動讓政策制定從辦公室走向市井街巷，讓市民從旁觀者、批評者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者、建設(shè)者。當(dāng)千萬個“卷尺哥”被看見、被尊重、被回應(yīng)，城市的治理智慧便如泉涌，政府與群眾的良性互動生態(tài)便會越來越好。

將民生“小事”當(dāng)作治理“大事”來辦，體現(xiàn)的是一種政績觀轉(zhuǎn)型，它最考驗功力的往往不是藍(lán)圖多么宏偉，而是細(xì)節(jié)多么熨帖。解決“家門口的煩心事”、建設(shè)“家庭友好城市”等規(guī)劃看似瑣碎，卻直指現(xiàn)代城市人的內(nèi)心焦慮與幸福感來源。這些舉措意味著治理思維從“管理本位”轉(zhuǎn)向“生活本位”，評價標(biāo)準(zhǔn)從“上級滿意”轉(zhuǎn)向“群眾滿意”，這恰恰是治理能力、治理智慧與治理格局不斷提升的體現(xiàn)。

從一把卷尺被鄭重寫入城市發(fā)展藍(lán)圖，到無數(shù)市民的聲音在莊嚴(yán)的報告中響起，我們看到的是一座座城市向市民敞開懷抱，是一種更具韌性、更富溫度的治理模式在緩緩生長。市民以主人翁姿態(tài)投身建設(shè)，政府以服務(wù)者初心響應(yīng)訴求，當(dāng)這樣的互動成為常態(tài)，城市便不僅是高樓大廈的集合，更是美好生活的載體。這或許就是“人民城市人民建，人民城市為人民”動人的注腳，也是現(xiàn)代城市文明該有的模樣。