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政務(wù)程序“瘦身”更需“長(zhǎng)效塑形”

2026-02-02 13:05:24?作者:萬代紅?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

近日,多地掀起政務(wù)服務(wù)程序“大掃除”熱潮:江蘇全面取消縣級(jí)及以下政務(wù)服務(wù)App;“廣西政府”App停更注銷,功能整合至“智桂通”;廣東關(guān)停52個(gè)低效冗余政務(wù)應(yīng)用及32個(gè)政務(wù)小程序。這場(chǎng)集中整治直擊指尖上的形式主義,踐行中央為基層減負(fù)部署。但政務(wù)程序“瘦身”只是第一步,唯有同步筑牢長(zhǎng)效機(jī)制、實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)效塑形”,才能真正讓數(shù)字技術(shù)成為基層治理與民生服務(wù)的幫手而非枷鎖。

政務(wù)程序“瘦身”是破局之舉,精準(zhǔn)破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的形式主義頑疾。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”推廣,政務(wù)App、小程序本應(yīng)是打通服務(wù)“最后一公里”的利器,卻因無序開發(fā)、重復(fù)建設(shè)陷入困境。部分地方盲目追求數(shù)字化政績(jī),跟風(fēng)開發(fā)應(yīng)用,催生大量活躍度極低的僵尸應(yīng)用甚至腦癱現(xiàn)象;多平臺(tái)功能重疊、數(shù)據(jù)不通,既讓群眾辦事反復(fù)切換、重復(fù)填報(bào),也讓基層干部深陷打卡簽到、上傳留痕的指尖負(fù)擔(dān),擠占服務(wù)群眾的時(shí)間精力。此次集中整治通過關(guān)停并轉(zhuǎn)分類施策,江蘇首創(chuàng)政務(wù)App戶籍管理制度實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控,廣東清理冗余應(yīng)用并完成233個(gè)政務(wù)應(yīng)用備案,既節(jié)約財(cái)政運(yùn)維成本,也為基層松綁減負(fù),彰顯了簡(jiǎn)約務(wù)實(shí)的治理導(dǎo)向。

警惕一陣風(fēng)整治,“長(zhǎng)效塑形”是鞏固“瘦身”成效的關(guān)鍵。指尖上的形式主義具有頑固性、復(fù)雜性,若僅滿足于集中清理的階段性成果,缺乏長(zhǎng)效監(jiān)管,極易出現(xiàn)邊減邊建、死灰復(fù)燃的現(xiàn)象——部分地方可能重走重開發(fā)、輕實(shí)效的老路,新的冗余應(yīng)用再度滋生,讓整治成效付諸東流。國(guó)辦印發(fā)的《政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序規(guī)范化管理辦法》,明確叫停強(qiáng)制打卡、積分排名等行為,為政務(wù)應(yīng)用規(guī)范管理劃定紅線。這啟示我們,政務(wù)程序整治不能一減了之,必須從集中清理向長(zhǎng)效治理轉(zhuǎn)變,通過制度約束實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治,讓“瘦身”成果真正落地生根。

構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,需筑牢源頭管控、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、問責(zé)倒逼三重防線。源頭管控是前提,要完善政務(wù)應(yīng)用立項(xiàng)聯(lián)審制度,由發(fā)改、財(cái)政、數(shù)據(jù)等部門共同審核,對(duì)照負(fù)面清單檢視必要性,嚴(yán)禁縣以下單位擅自開發(fā)政務(wù)App,從根源上遏制無序開發(fā);動(dòng)態(tài)監(jiān)管是核心,建立政務(wù)應(yīng)用常態(tài)化體檢機(jī)制,依托大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)應(yīng)用活躍度、填報(bào)時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo),對(duì)低效冗余應(yīng)用及時(shí)排查、動(dòng)態(tài)清退,同時(shí)推動(dòng)數(shù)據(jù)互通共享,實(shí)現(xiàn)一次填報(bào)、多處應(yīng)用,破解信息孤島難題;問責(zé)倒逼是保障,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將整治指尖上的形式主義納入糾治“四風(fēng)”的重點(diǎn),對(duì)違規(guī)開發(fā)、整改不力的嚴(yán)肅追責(zé),廣西桂林、甘肅定西等地通過專項(xiàng)督查、線索征集,精準(zhǔn)糾治形式主義歪風(fēng),筑牢制度剛性。

“長(zhǎng)效塑形”的本質(zhì),是實(shí)現(xiàn)“瘦身”與“提質(zhì)”雙向賦能、協(xié)同發(fā)力。政務(wù)程序精簡(jiǎn)不是服務(wù)縮水,而是通過集約化建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)效。各地將分散服務(wù)整合至省級(jí)一體化平臺(tái),江蘇“蘇服辦”、廣西“智桂通”成為政務(wù)服務(wù)總?cè)肟?,?shí)現(xiàn)一次登錄、全網(wǎng)通辦;同時(shí)兼顧特殊群體需求,優(yōu)化應(yīng)用操作流程,杜絕強(qiáng)制下載、考核安裝率等行為,讓服務(wù)更具溫度。更要引導(dǎo)干部樹立正確政績(jī)觀,摒棄唯痕、唯數(shù)的錯(cuò)誤導(dǎo)向,把群眾辦事便捷度、基層減負(fù)實(shí)效作為衡量標(biāo)準(zhǔn),讓政務(wù)數(shù)字化始終扎根群眾需求、貼合基層實(shí)際。

減指尖之負(fù),增治理之效;強(qiáng)長(zhǎng)效之基,固改革之功。政務(wù)程序“大掃除”,既卸下基層“指尖包袱”,也為群眾送上便民紅利,讓數(shù)字技術(shù)真正回歸服務(wù)群眾、賦能治理的本質(zhì),為中國(guó)式現(xiàn)代化基層治理凝聚簡(jiǎn)約務(wù)實(shí)的強(qiáng)大合力。(萬代紅)

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