從“看家護(hù)院”到“家庭成員”，眼下寵物角色的變化，帶火了一批面向?qū)櫸锏摹靶滦吐殬I(yè)”。寵物殯葬、尋寵服務(wù)或早已不稀奇，近來“寵物心理咨詢”“寵物針灸”等更順勢興起。然而，“它經(jīng)濟(jì)”版圖不斷拓展的同時(shí)，也暗藏諸多問題，例如從業(yè)人員資質(zhì)混亂、定價(jià)失范等。

“寵物針灸師居然連針都忘了拔”，這看似滑稽的一幕，恰恰揭開了新興市場的隱憂。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，當(dāng)前市場上經(jīng)驗(yàn)豐富、具備專業(yè)技能的“寵物針灸師”寥寥無幾，且大多集中在一線城市?？芍S刺的是，一邊是專業(yè)從業(yè)者鳳毛麟角，另一邊卻是寵物針灸培訓(xùn)班“遍地開花”。這些“租個(gè)酒店當(dāng)場地、培訓(xùn)兩天就發(fā)證”的草臺(tái)班子，專業(yè)幾何？可想而知。

門檻低、資質(zhì)亂，亂收費(fèi)也不足為奇。以“寵物心理咨詢”為例，這個(gè)“寵物做咨詢、主人來感受”的服務(wù)，不僅效果難以量化，更容易被話術(shù)牽著走：基礎(chǔ)服務(wù)多按問題數(shù)量計(jì)費(fèi)，若涉及寵物離世，更會(huì)衍生出“離世溝通費(fèi)”“香火錢”等類似道德綁架的附加費(fèi)用，“情緒越沉重，賬單越厚重”，讓消費(fèi)者既傷心又傷錢。

其實(shí)，“它經(jīng)濟(jì)”無論如何更新擴(kuò)張，為“它”買單的始終是“人”。人們之所以愿意為寵物買單，是因?yàn)樵趯櫸镏骺磥?，它們已是“家人”。這份感情羈絆，或許才是支撐起這片千億級(jí)市場的基石。“它經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)上是情感消費(fèi)，其相關(guān)業(yè)態(tài)的衍生，也不過是正常的市場行為。但情感消費(fèi)的另一面，是高度主觀、信息不對(duì)稱、專業(yè)門檻模糊。一些面向人的健康服務(wù)尚且爭議不斷，何況在法規(guī)與監(jiān)管更薄弱的寵物領(lǐng)域？當(dāng)“療效”可以被隨意描述，“資質(zhì)”可以被隨意頒發(fā)，“價(jià)格”可以被隨意拆分，市場就可能會(huì)從滿足需求變成制造焦慮，必須警惕。

怎么破？關(guān)鍵是把游走在傳統(tǒng)監(jiān)管邊界之外的“它經(jīng)濟(jì)”，拉回正軌。比如，將診療類服務(wù)納入獸醫(yī)監(jiān)管，非醫(yī)療服務(wù)要立規(guī)范、禁話術(shù)；推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)、壓實(shí)平臺(tái)審核，壓縮亂象發(fā)育空間。

說到底，把“它經(jīng)濟(jì)”納入制度軌道，既是保護(hù)寵物，也是保護(hù)寵物主的情感與錢包。畢竟，真正值得守護(hù)的，不只是“它們”的生命質(zhì)量，還有人們愿意相信、愿意付出的那份溫柔。