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“渾身不得勁”門診,創(chuàng)新服務(wù)讓人“得勁”

2025-12-23 10:57:58?作者:郭寶哲?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院開設(shè)了“亞健康(渾身不得勁)專病門診”,其旨在服務(wù)有疲勞、乏力、失眠等非特異性癥狀但體檢無明確疾病的亞健康人群。該門診因名稱通俗接地氣迅速走紅網(wǎng)絡(luò),引發(fā)熱議。網(wǎng)友紛紛表示:準(zhǔn)確描述了我的癥狀,這名字起得太貼切了!這跟兒童醫(yī)院那個“學(xué)習(xí)困難門診”有一拼!

當(dāng)“亞健康(渾身不得勁)專病門診”的牌子在中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院掛起,沒有復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語,只用一句通俗到骨子里的表達(dá),就精準(zhǔn)戳中了無數(shù)人的痛點(diǎn)。這份走紅從不是偶然,更無關(guān)流量炒作,而是醫(yī)療服務(wù)向民生需求俯身的生動注腳——醫(yī)療創(chuàng)新的真諦,從來不是晦澀理論的堆砌,而是讓普通人能看懂、能受益的溫度傳遞。

很多人都有過這樣的經(jīng)歷:明明總覺得疲勞乏力、失眠多夢,渾身說不出的不舒服,可一次次體檢下來,各項(xiàng)指標(biāo)都顯示正常,最后只能帶著“沒病卻難受”的困惑離開醫(yī)院。這種“渾身不得勁”的狀態(tài),正是亞健康的典型表現(xiàn),它不像器質(zhì)性疾病那樣有明確的診療標(biāo)準(zhǔn),卻實(shí)實(shí)在在影響著生活質(zhì)量。此前,這類人群往往陷入“看病無門”的尷尬,內(nèi)科、神經(jīng)科、中醫(yī)科挨個跑,卻很難找到精準(zhǔn)對接的診療服務(wù)。

“渾身不得勁”門診的開設(shè),打破的正是這種診療困境。它最亮眼的創(chuàng)新,不在于引進(jìn)了多么先進(jìn)的設(shè)備,也不在于研發(fā)了多么前沿的技術(shù),而在于跳出了傳統(tǒng)醫(yī)療的思維定式,用普通人能聽懂的語言搭建起醫(yī)患溝通的橋梁。醫(yī)療服務(wù)的核心是“人”,當(dāng)醫(yī)生愿意放下專業(yè)術(shù)語的“架子”,用群眾熟悉的表達(dá)命名門診,本質(zhì)上是對患者需求的尊重與共情。這種共情,能瞬間拉近醫(yī)患距離,讓患者感受到“我的不適被看見、被重視”,這份心理上的慰藉,本身就是診療的重要一環(huán)。

質(zhì)疑聲也并非沒有,有人覺得門診名稱“太隨意”,不夠?qū)I(yè)。但恰恰是這份“隨意”,打破了醫(yī)療行業(yè)的刻板印象。專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),從來不需要靠晦澀的名稱來彰顯,真正的專業(yè),是能精準(zhǔn)識別患者需求,用科學(xué)的方法解決問題。“渾身不得勁”只是一個通俗的入口,背后承載的是專業(yè)的診療團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)的評估方案和個性化的干預(yù)建議,這份“形散神不散”的專業(yè),才是門診的核心價值。

從本質(zhì)上看,這類特色門診的走紅,是公眾對更精準(zhǔn)、更貼心醫(yī)療服務(wù)需求的集中體現(xiàn),讓醫(yī)療服務(wù)更接地氣、更有溫度。

“渾身不得勁”門診之所以讓人“得勁”,說到底,是因?yàn)樗屓藗兛吹搅酸t(yī)療服務(wù)的另一種可能:不高冷、不遙遠(yuǎn),能精準(zhǔn)對接每一個細(xì)微的健康需求。期待未來能有更多這樣的創(chuàng)新實(shí)踐,讓醫(yī)療服務(wù)真正走進(jìn)群眾心里,用有溫度的創(chuàng)新,守護(hù)每個人的健康底色。(郭寶哲)

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