2026年國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名將于10月24日18時(shí)截止，報(bào)考熱度持續(xù)攀升。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前報(bào)考人數(shù)已超百萬(wàn)，部分熱門(mén)崗位報(bào)錄比突破2000：1。更值得關(guān)注的是，資格審核環(huán)節(jié)呈現(xiàn)的新氣象，成為此次國(guó)考的一大亮點(diǎn)。有工作人員主動(dòng)致電，指導(dǎo)考生糾錯(cuò)并叮囑“好好復(fù)習(xí)”；有考生在審核通過(guò)頁(yè)面上讀到“追風(fēng)趕月莫停留，平蕪盡處是春山”等寄語(yǔ)。這些充滿溫度的細(xì)節(jié)，被考生親切地稱(chēng)為“詩(shī)意審核”。從嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則到傳遞人文關(guān)懷，審核方式的轉(zhuǎn)變折射出公共服務(wù)正從“合規(guī)篩選”向“夢(mèng)想護(hù)航”轉(zhuǎn)型，展現(xiàn)出在制度剛性中注入恰當(dāng)柔性的治理智慧。

傳統(tǒng)審核主要承擔(dān)基礎(chǔ)條件篩查、材料形式審查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控等核心功能，通過(guò)“機(jī)審＋人工復(fù)核”雙軌模式，嚴(yán)格執(zhí)行剛性指標(biāo)，確保程序公平。然而，在“詩(shī)意審核”實(shí)踐中，工作人員為一張?zhí)顚?xiě)有誤的表格反復(fù)溝通，詮釋了其角色已超越單純的規(guī)則執(zhí)行，更延伸出服務(wù)者與陪伴者的內(nèi)涵。審核者不僅是制度的守門(mén)人，也是夢(mèng)想的同行者。資格審核已從過(guò)去單純確保程序公正的“過(guò)濾器”，演變?yōu)榧婢叻?wù)與陪伴功能的重要環(huán)節(jié)，其功能定位正悄然重塑。

不僅功能在重塑，公共服務(wù)的話語(yǔ)體系也同步煥新。恰當(dāng)融入的古典詩(shī)句，成為連接制度與情感的紐帶?！熬湃f(wàn)鵬程從此始”的祝福，精準(zhǔn)呼應(yīng)考生對(duì)職業(yè)未來(lái)的憧憬；“道固遠(yuǎn)，篤行可至”的期許，巧妙安撫備考的焦慮情緒。這些流淌在文化血脈中的詞句，讓嚴(yán)肅的行政程序突破冰冷的規(guī)則感，煥發(fā)出直抵人心的情感力量。溝通方式也更顯智慧與溫度。對(duì)未通過(guò)審核的考生，“感謝您的熱情參與，期待您在其他領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱”的表述，沒(méi)有生硬強(qiáng)調(diào)“未通過(guò)”的結(jié)果，而是以肯定其努力、指引新方向的方式傳遞善意，既堅(jiān)守了審核的原則底線，又最大程度保全了考生的自尊，避免其因一次失利產(chǎn)生自我否定。話語(yǔ)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)著審核工作精細(xì)化與人性化的統(tǒng)一，展現(xiàn)出公共服務(wù)水平的整體提升。

“詩(shī)意審核”的價(jià)值還不止于情感慰藉。對(duì)考生而言，這份來(lái)自招錄部門(mén)的尊重與鼓勵(lì)，將轉(zhuǎn)化為繼續(xù)前行的信心；對(duì)工作人員而言，社會(huì)的正向反饋也強(qiáng)化了職業(yè)認(rèn)同與價(jià)值實(shí)現(xiàn)。尤為可貴的是，這種溫暖互動(dòng)搭建起公眾與行政系統(tǒng)之間的信任之橋。它表明，制度剛性與執(zhí)行柔性并非對(duì)立，而是可以相輔相成。當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)框架因人文關(guān)懷而更趨完善，公共服務(wù)才能真正回歸“以人為本”的宗旨。

“國(guó)之興衰，系于人才；治之善否，在于細(xì)微。”國(guó)考審核中的溫暖細(xì)節(jié)，是國(guó)家治理現(xiàn)代化進(jìn)程的生動(dòng)注腳。它告訴我們，一流的公共服務(wù)，既需要鐵面無(wú)私的原則堅(jiān)守，也離不開(kāi)春風(fēng)化雨的心靈撫慰。當(dāng)詩(shī)意與嚴(yán)謹(jǐn)在治理中交融，當(dāng)每個(gè)遠(yuǎn)方的夢(mèng)想都被溫柔托舉，我們看到的，不僅是一個(gè)更具親和力的服務(wù)型政府，更是一個(gè)國(guó)家在現(xiàn)代治理道路上所展現(xiàn)的文化自信與為民初心。（陳相）