1元午餐超收錢元,“以誠換善”的雙向奔赴
| 2025-10-11 11:44:22??來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
據(jù)《大河報(bào)》報(bào)道,9月30日-10月8日,河南洛陽老君山景區(qū)延續(xù)9年傳統(tǒng),為游客提供“1元午餐”。無人值守、無監(jiān)督、無強(qiáng)制付費(fèi)的取餐點(diǎn),假期累計(jì)售出24200份,實(shí)際收入?yún)s達(dá)25527元,多出的1327元,成為游客與景區(qū)信任善意的生動注腳,引發(fā)全網(wǎng)熱議。 景區(qū)1元午餐“超收”1327元,這則看似“打破定價(jià)常規(guī)”的新聞,實(shí)則是一場滿含溫度的雙向奔赴。景區(qū)以“不圖盈利”的真誠定價(jià),實(shí)實(shí)在在為游客緩解“吃飯貴、吃飯難”的出行痛點(diǎn)。游客則以主動多付餐費(fèi)的善意,回應(yīng)這份不加套路的實(shí)在,讓一份簡單的1元午餐,成了連接景區(qū)與游客的情感紐帶。 與部分景區(qū)“高價(jià)餐飲”爭議不同,老君山1元午餐已堅(jiān)持9年。這份搭配齊全的套餐,即便成本倒掛也不做噱頭,以真心打破游客對景區(qū)消費(fèi)的刻板印象。游客亦暖心回應(yīng),有人追加費(fèi)用、按市價(jià)付費(fèi),累計(jì)超收1327元,用行動詮釋“以誠換善”的雙向奔赴。 這場互動的價(jià)值遠(yuǎn)超1元午餐本身。對景區(qū)而言,這1327元是游客投出的“信任票”:當(dāng)景區(qū)摒棄短期逐利,以游客體驗(yàn)為先,收獲的口碑比金錢更珍貴。這份口碑將轉(zhuǎn)化為長效吸引力。游客因“被尊重、被善待”重訪并推薦,形成“真誠服務(wù)-游客認(rèn)可-口碑傳播-客流增長”的良性循環(huán),成為無可替代的核心競爭力。 對游客而言,多付餐費(fèi)是“被善待”后的本能回應(yīng)。旅游時(shí),人們最怕遭遇“宰客”陷阱,老君山1元午餐卻以無監(jiān)督、全自覺的模式,傳遞出滿滿的信任與尊重。這種安全感喚醒了善意,讓單純的交易升華為溫暖的雙向奔赴。正如游客所言:“景區(qū)虧本讓利,我們多付些錢,只為守護(hù)這份暖心服務(wù)?!?/p> 更值得文旅行業(yè)深思的是,這一事件精準(zhǔn)切中游客核心訴求:當(dāng)下旅游已不再局限于觀景,人們更看重被真誠以待的體驗(yàn)??扛邇r(jià)宰客、虛假宣傳引流的景區(qū),或許能短期獲利,卻會因失信遭游客唾棄;而如老君山般,以1元午餐傳遞真誠,用無套路服務(wù)溫暖人心,才能在文旅市場中立足。畢竟,真正留住游客的,不是獨(dú)一無二的風(fēng)景,而是藏于細(xì)節(jié)中的人情味。(左崇年) |
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