近期，有機(jī)構(gòu)或個(gè)人假借“銀齡行動(dòng)”名義開展商業(yè)活動(dòng)牟利。民政部日前表示，民政部、全國老齡辦、中國老齡協(xié)會(huì)從未授權(quán)、從未批準(zhǔn)、從未同意任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人以“銀齡行動(dòng)”名義，開展投資返利、銷售返傭、加盟返點(diǎn)等任何形式的商業(yè)活動(dòng)。

啟動(dòng)20多年來，“銀齡行動(dòng)”已成為我國老齡事業(yè)的一張名片。這是一項(xiàng)以老年人為主體，秉持自覺自愿、量力而行的原則，以開展智力援助和參與基層治理、社會(huì)服務(wù)等為內(nèi)容，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的志愿服務(wù)活動(dòng)。

從東部老專家赴西部智力支援，到參與農(nóng)村困境兒童關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)；從“智慧助老”跨越數(shù)字鴻溝，到助力老年友好型社區(qū)建設(shè)；從農(nóng)業(yè)科技示范基地助農(nóng)創(chuàng)收，到以志愿服務(wù)形式參與基層治理……“銀齡行動(dòng)”始終秉持“社會(huì)參與、老有所為”的公益初心，與商業(yè)活動(dòng)毫無關(guān)系。

正是因?yàn)槠放菩蜗蠹?、社?huì)影響大、號(hào)召力強(qiáng)，“銀齡行動(dòng)”被一些不法分子盯上，成為他們進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)甚至商業(yè)欺詐的“金字招牌”。他們精心設(shè)計(jì)劇本，巧妙運(yùn)用話術(shù)，一步一步請(qǐng)君入甕。

第一步，身份造假。通過偽造與民政、老齡等部門合作文件，虛構(gòu)“官方授權(quán)”背景，以“銀齡工程指定合作方”等名義打造虛假人設(shè)、騙取公眾信任。第二步，拋出誘餌。推出“投資返利”“加盟返點(diǎn)”等項(xiàng)目，進(jìn)行非法集資，玩龐氏騙局。在某地一個(gè)“銀齡之家”騙局中，犯罪分子虛構(gòu)“阿里健康股”概念，以10％分紅為誘餌，騙了不少人。第三步，場景延伸。從線下門店滲透至線上直播間，開設(shè)所謂的“銀齡養(yǎng)生專場”，通過“專家問診”“病友分享”等話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)。以公益名義消解防范意識(shí)，利用健康焦慮放大養(yǎng)生需求，以“情感陪伴”填補(bǔ)孤獨(dú)感，一套組合拳打下來，不少受害者的辨別力、抵抗力便消失殆盡。

與普通商業(yè)欺詐相比，打著“銀齡行動(dòng)”旗號(hào)搞非法活動(dòng)有雙重危害。共性方面，受害者要么錢包受損，面臨直接經(jīng)濟(jì)損失；要么健康受損，因輕信虛假保健品而耽誤病情。特殊之處在于，“銀齡行動(dòng)”這一官方品牌遭污名化，損害了品牌信譽(yù)、破壞了公益生態(tài)、啃食了信任基礎(chǔ)。若對(duì)這一亂象聽之任之，無論是對(duì)“銀齡行動(dòng)”的可持續(xù)發(fā)展，還是維持社會(huì)的法治環(huán)境都十分不利。

對(duì)于一個(gè)公益項(xiàng)目來說，陽光是最好的“除霉劑”。信息公開透明且容易獲取，有助于公眾對(duì)公益項(xiàng)目全面了解，也在一定程度上堵住不法分子亂蹭品牌的漏洞。日常要做好“銀齡行動(dòng)”宣傳，強(qiáng)化源頭公示，提升項(xiàng)目的曝光度、能見度。譬如多組織銀齡志愿者進(jìn)基層，提高公眾的識(shí)別能力；事后要暢通救濟(jì)渠道，包括設(shè)立舉報(bào)熱線，當(dāng)公眾遭遇此類非法活動(dòng)時(shí)，能及時(shí)申訴。與此同時(shí)，民政、公安、市場監(jiān)管等需建立跨部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓打擊更有力、維權(quán)更有效。