算法推薦放大“共振”激化情緒,如何治理?
2025-09-09 09:39:07? ?來源:新華每日電訊 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
為何在意見趨同的圈子里,立場更易走向激烈?當下,互聯(lián)網(wǎng)傳播中人云亦云、盲從附和的做法,讓“意見共振”現(xiàn)象越來越頻繁地出現(xiàn),并推動傳播生態(tài)極端化。在社會學(xué)與傳播學(xué)研究中,早已有大量理論能夠解釋這一現(xiàn)象。從回音室效應(yīng)到群體極化再到模因傳播,都為此提供了學(xué)理框架。 互聯(lián)網(wǎng)讓這些機制進入了加速狀態(tài)。首先,在個體層面,人類天生更容易被情緒驅(qū)動,尤其是帶有道德色彩的憤怒或嘲諷。這類語言一旦進入社交網(wǎng)絡(luò),很容易獲得超常的點擊與轉(zhuǎn)發(fā)。心理學(xué)實驗證明,道德化情緒能顯著提高傳播效率,這意味著“共振”的火種往往是情緒,而非事實。 其次,在群體層面,社交媒體的同溫層效應(yīng)進一步加劇了極化。人們聚集在意見趨同的圈子里,原本溫和的態(tài)度容易被推向極端。這種現(xiàn)象在社交媒體上屢見不鮮:討論一旦進入閉環(huán),立場很快走向激烈。 在敘事層面,傳播學(xué)中有一個概念叫“框架共振”。當一個敘事框架與受眾的觀念對齊時,就會觸發(fā)廣泛的模仿。一個輕巧的組合詞,把復(fù)雜的學(xué)理壓縮成可傳播的笑點,讓公眾“秒懂”并快速復(fù)制。 而互聯(lián)網(wǎng)算法則是這種“共振”的放大器。主流平臺的推薦機制,本質(zhì)是預(yù)測用戶會點什么,從而在排序上優(yōu)先推送引發(fā)互動的內(nèi)容。結(jié)果是情緒化、戲謔化的信息被進一步抬升,形成了自我強化的反饋回路。部分研究對互聯(lián)網(wǎng)推薦算法做過審計,發(fā)現(xiàn)推薦對極端內(nèi)容確有放大作用;而其他研究則指出算法影響有限,更多是用戶自身的選擇。但無論結(jié)論如何,一個共識是:當人性弱點遇上算法放大器,“共振”幾乎不可避免。 這帶來了多重后果。其一是公共議題的淺化與情緒化,復(fù)雜的事實被簡單口號取代,真相往往來不及辟謠就被新一輪笑點淹沒。其二是社會立場的兩極化,甚至出現(xiàn)“反向反彈”效應(yīng):越想強行打破偏見,越可能加深分裂。其三是治理困境,平臺既要依法維護言論自由,又要控制謠言與極化,這讓監(jiān)管與企業(yè)都面臨兩難。 那么,應(yīng)對之道在哪里?一方面,學(xué)界提出了“免疫接種”式的信息教育,即在謠言傳播前,用短視頻、圖解等方式讓公眾提前識別操縱手法。有研究顯示確能降低公眾受騙率。另一方面,平臺可以在推薦鏈路中加入“摩擦”,例如“轉(zhuǎn)發(fā)前先閱讀”,或?qū)鞑ミ^快的內(nèi)容設(shè)冷卻機制。這些措施也可以降低傳播的瞬時爆炸性。 更有意思的是,反擊這種“共振”的最好方式,往往不是正經(jīng)辟謠,而是“反模因”:既然群體被笑點驅(qū)動,那就用更有趣的“反笑點”去削弱錯誤敘事的勢能,讓用戶在娛樂中被引導(dǎo)到事實入口。這種“以梗制?!钡姆绞?,或許比冷冰冰的數(shù)據(jù)更有效。 “跟風(fēng)式”傳播現(xiàn)象本身就是互聯(lián)網(wǎng)語言創(chuàng)造力的縮影。它把外語世界里龐雜的學(xué)術(shù)理論壓縮成一個帶戲謔色彩的短語,不僅讓人會心一笑,也為我們提供了一種觀察數(shù)字社會的獨特視角。它提醒我們:人類的群體非理性并不新鮮,真正的新,是互聯(lián)網(wǎng)與算法讓這一切發(fā)生得更快、更猛、更不可控。 我們需要的不僅是批評與諷刺,更是對傳播機制的理解與治理手段的創(chuàng)新。唯有如此,才能避免在數(shù)字時代,所有人都淪為“共振”的俘虜。 (作者系清華大學(xué)新聞學(xué)院、人工智能學(xué)院雙聘教授) |
相關(guān)閱讀:
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327