算法已然無(wú)處不在，它當(dāng)然也活躍在職場(chǎng)中。由此，《半月談》一篇文章發(fā)問(wèn)：打工人與算法如何和諧共處？

這個(gè)問(wèn)題，本身就很能說(shuō)明問(wèn)題：目前雙方“共處”得可不算好。不妨想象一個(gè)畫(huà)面：你老老實(shí)實(shí)打份工，老板卻在你屁股下裝“監(jiān)控”——有企業(yè)曾用高科技坐墊“監(jiān)視”員工，將員工心率、呼吸、坐姿、疲勞感等數(shù)據(jù)“一網(wǎng)打盡”。這還不算什么，有的將電梯攝像頭與OA系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，有的在員工座位下方安裝人體紅外傳感器，有的監(jiān)測(cè)到員工電腦超過(guò)8分鐘不活躍就自動(dòng)判定他們?cè)谛菹?，有的甚至在廁所安裝“坑位計(jì)時(shí)器”……無(wú)孔不入，各出奇招，這些“迷惑行為大賞”直教人嘆為觀止。

應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，對(duì)于員工，用人單位具有管理權(quán)；在工作時(shí)間內(nèi)，對(duì)員工的行為、表現(xiàn)提要求、嚴(yán)規(guī)范，也完全合乎情理?？涩F(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)使用監(jiān)測(cè)工具并非以知情同意為前提，有些甚至在侵犯隱私的邊緣瘋狂試探，或過(guò)度采集信息，或在非必要情況下大量獲取隱私，再“橫挑鼻子豎挑眼”……對(duì)其中所涉及的勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，有必要加以重視，及時(shí)強(qiáng)化引導(dǎo)、嚴(yán)格規(guī)制。

站在科學(xué)性的角度——使用算法，意在提升工作效率、優(yōu)化資源配置。據(jù)報(bào)道，早在2015年，亞馬遜就針對(duì)其倉(cāng)儲(chǔ)管理構(gòu)建了一整套人工智能效率監(jiān)測(cè)及評(píng)估系統(tǒng)。據(jù)說(shuō)為了不被系統(tǒng)“警告”，其員工連上廁所都要往返跑。而隨著技術(shù)的飛躍，越來(lái)越多企業(yè)學(xué)習(xí)此類“先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”，爭(zhēng)相用算法來(lái)招聘、監(jiān)督、辭退員工。仿佛越是用算法，其管理就越科學(xué)、越先進(jìn)、越精細(xì)，其企業(yè)就越高效、越高明、越高級(jí)。果真如此嗎？去樓下買(mǎi)杯咖啡，就意味著工作不積極？在廁所待多了一會(huì)兒，就應(yīng)該和“摸魚(yú)”畫(huà)等號(hào)？攝像頭前的“不完美”一定代表著員工的不合格？

再回到人之常情——算法沒(méi)有溫度，但人有血有肉。很多人都感受過(guò)那種被“抓包”的窒息感。少時(shí)，它可能來(lái)自突然開(kāi)門(mén)的父母、悄然出現(xiàn)在窗邊的班主任；如今，一雙雙監(jiān)視的眼睛更為深藏不露、更加悄無(wú)聲息。這種“監(jiān)工”帶來(lái)的，只會(huì)是緊張、焦慮，是反感、抵觸。事實(shí)上，無(wú)論算法多“優(yōu)秀”，打工人總會(huì)有棋高一著的小技巧。比如針對(duì)高科技坐墊，有人“不在工位的時(shí)候就放些重物上去”；為了防止老板監(jiān)視自己，國(guó)外有工程師專門(mén)設(shè)計(jì)了一套系統(tǒng)，只要老板走近就會(huì)被自動(dòng)識(shí)別，并將電腦界面迅速切換成工作模式……

人工智能高速發(fā)展是大勢(shì)所趨，將算法引入企業(yè)管理必將成為常態(tài)。可越是如此，用人單位越應(yīng)多一分清醒：好心情也是生產(chǎn)力，輕松愉快的工作氛圍也是凝聚力、戰(zhàn)斗力。今后企業(yè)發(fā)展將更加倚重創(chuàng)新、創(chuàng)意，而充分的信任尊重才能更好激發(fā)員工的積極性。倘若癡迷于將員工“捆”在工位上、困在“數(shù)字監(jiān)牢”里，那與自廢武功何異？