據(jù)8月17日央視新聞報道，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，AI應(yīng)用已深入滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。從智能客服到內(nèi)容創(chuàng)作，從醫(yī)療輔助到金融分析，AI正在重塑我們的信息獲取方式和決策模式。然而，近期頻頻出現(xiàn)的AI“信口開河”現(xiàn)象，卻給這項技術(shù)的健康發(fā)展蒙上了一層陰影。當AI開始“一本正經(jīng)地胡說八道”時，我們不得不正視其背后潛藏的技術(shù)倫理危機。

AI“信口開河”的表現(xiàn)形式多種多樣，但歸納起來主要有三類典型特征。一是時空錯亂，如將相隔數(shù)月的事件強行建立因果關(guān)系；二是價值觀偏差，如在涉及歷史文化的問題上表現(xiàn)出明顯的錯誤傾向；三是無中生有，包括編造學術(shù)文獻、虛構(gòu)新聞事件等。這不僅暴露了當前AI技術(shù)的局限性，更反映出我們在技術(shù)倫理建設(shè)上的滯后。

深入分析AI“信口開河”的成因，需要從技術(shù)、數(shù)據(jù)和監(jiān)管三個維度進行考量。技術(shù)層面，當前主流的大語言模型的工作原理是更擅長“模仿”而非“理解”，這從根源上導致“說謊不臉紅”。數(shù)據(jù)層面，訓練數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響AI的輸出質(zhì)量，而現(xiàn)實中存在的數(shù)據(jù)污染、文化偏見等問題已經(jīng)影響了AI的輸出內(nèi)容，有報道顯示，0.001％的虛假文本可以產(chǎn)出7.2％有害信息。監(jiān)管層面，行業(yè)標準的缺失和倫理審查的不足，使得一些存在明顯缺陷的AI產(chǎn)品得以流入市場。

AI“信口開河”的危害不容小覷。在信息傳播方面，AI生成的錯誤內(nèi)容可能導致謠言蔓延；在文化認知方面，帶有偏見的輸出可能影響用戶的價值判斷，如有智能手表告訴兒童“中國人不聰明”等；在社會治理方面，虛假信息的泛濫可能擾亂公共秩序或公共決策。更值得警惕的是，這些風險往往具有累積性和隱蔽性，其負面影響可能在長期使用中逐漸顯現(xiàn)。

解決這一問題，需要構(gòu)建全方位的治理體系。首先，技術(shù)研發(fā)者應(yīng)當建立更嚴格的數(shù)據(jù)清洗機制，引入事實核查模塊，完善模型的糾錯能力。其次，監(jiān)管部門需要加快制定AI內(nèi)容治理規(guī)范，建立分級分類的監(jiān)管框架。再次，行業(yè)組織應(yīng)當推動建立統(tǒng)一的倫理準則和技術(shù)標準。

值得欣慰的是，這些問題已經(jīng)引起各方重視。近期，國家網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合公布的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，明確要求提供者應(yīng)當對生成內(nèi)容進行標識，并對其真實性負責。

技術(shù)發(fā)展總是伴隨著新的挑戰(zhàn)，解決問題的關(guān)鍵不在于否定技術(shù)，而在于完善治理。只有當技術(shù)創(chuàng)新與倫理建設(shè)同步推進時，AI才能真正成為造福人類的工具。這需要技術(shù)開發(fā)者保持敬畏之心，監(jiān)管部門把好安全之關(guān)，普通用戶擦亮辨別之眼，共同構(gòu)建健康可持續(xù)的AI發(fā)展生態(tài)——技術(shù)向善，方得始終；倫理先行，方能致遠。