從“望聞問(wèn)切”看治理“網(wǎng)紅醫(yī)生”亂象
2025-07-10 09:42:20? ?來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
“網(wǎng)紅醫(yī)生”又被點(diǎn)名了!日前在京舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,國(guó)家衛(wèi)健委新聞發(fā)言人胡強(qiáng)強(qiáng)表示,將與相關(guān)部門一起,加大互聯(lián)網(wǎng)健康科普亂象的整治力度。 隨著短視頻興起,醫(yī)療科普成為熱門賽道。某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布的報(bào)告顯示,2024年,平臺(tái)新增1.3萬(wàn)名醫(yī)療專業(yè)科普創(chuàng)作者和370萬(wàn)條科普視頻。以專業(yè)知識(shí)釋疑解惑,延長(zhǎng)服務(wù)半徑,本是一件好事。然而,“林子大了什么鳥都有”,部分“網(wǎng)紅醫(yī)生”掛羊頭賣狗肉,嘴上說(shuō)是“科普”,實(shí)則全是生意,導(dǎo)致不少“偽科普”渾水摸魚、混淆視聽(tīng)。 《古今醫(yī)統(tǒng)》有云:“望聞問(wèn)切四字,誠(chéng)為醫(yī)之綱領(lǐng)?!苯o醫(yī)療科普“把脈開(kāi)方”、去偽存真,“望聞問(wèn)切”這四個(gè)字,也有別樣的啟示。 所謂“望”,就是觀其形色。如今,不少“網(wǎng)紅醫(yī)生”一披上白大褂就開(kāi)始侃侃而談,連平臺(tái)上的資質(zhì)認(rèn)證都可能是“借殼上崗”,著實(shí)不好甄別。不過(guò),只要作假,露出狐貍尾巴是遲早的。比如,據(jù)南方都市報(bào)此前的調(diào)查,涉及兩性話題時(shí),有些“醫(yī)生”甚至“擦邊”出鏡,是不是正經(jīng)醫(yī)生,明眼人一看便知。又如,國(guó)家衛(wèi)健委等九部門明確提出,嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨。無(wú)論偽裝得多好,“偽科普”的盡頭往往是“上鏈接”。僅此一條,看它有沒(méi)有“夾帶私貨”、暗戳戳地引流,大概能有一個(gè)判斷。 所謂“聞”,就是聽(tīng)其聲息。同樣的道理,普通用戶的知識(shí)儲(chǔ)備固然有限,“偽科普”的內(nèi)容總歸出現(xiàn)一些典型特征。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是一個(gè)嚴(yán)肅且精細(xì)的行業(yè),同樣都是醫(yī)生,涉及不同科室、不熟悉的領(lǐng)域,也總是難免“隔行如隔山”。反觀一些“網(wǎng)紅醫(yī)生”,卻在瘋狂跨科、“誰(shuí)紅蹭誰(shuí)”,如急診科、口腔科的天天講男科,就是不講自己的專業(yè)。類似視頻刷多了,人們也不難察覺(jué)到背后的貓膩——明明是不同的賬號(hào),視頻中的情節(jié)卻高度相似,甚至連臺(tái)詞都一字不差。如果不是劇本和擺拍,未免太巧合了吧。 說(shuō)到“問(wèn)”,不只是用戶自己的事。為了緩解健康焦慮,不少人會(huì)習(xí)慣于“遇病不決問(wèn)網(wǎng)絡(luò)”,但受個(gè)體差異、信源權(quán)威性、病情描述準(zhǔn)確度等多種因素影響,這很容易造成結(jié)論上的偏差,表面上“越看越符合”,實(shí)則“越說(shuō)越離譜”。面對(duì)魚龍混雜的“網(wǎng)紅醫(yī)生”,得多問(wèn)問(wèn)自己:僅靠一條視頻就被“確診”,動(dòng)不動(dòng)就“對(duì)號(hào)入座”,是不是有點(diǎn)武斷?當(dāng)然,平臺(tái)也需要叩問(wèn)自身的操守和管理:流量和責(zé)任怎么平衡?如何應(yīng)對(duì)AI智能技術(shù)的深度介入?如何聯(lián)合專業(yè)力量,完善審核標(biāo)準(zhǔn)? 至于“切”,就是要積極行動(dòng)、當(dāng)斷則斷。事實(shí)表明,大量的“網(wǎng)紅醫(yī)生”背后往往有專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),對(duì)觸碰法律紅線的MCN機(jī)構(gòu),必須嚴(yán)厲打擊,切斷其利益鏈條;平臺(tái)理應(yīng)把好入口關(guān),用好流量杠桿,從源頭上壓縮低質(zhì)內(nèi)容生存空間。需要指出的是,真正的醫(yī)生并非不能做“網(wǎng)紅”,但必須堅(jiān)守職業(yè)倫理,遏制流量沖動(dòng)。一方面,拒絕與不良營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、廣告公司等合作,充當(dāng)他們規(guī)避審核的“工具人”;另一方面,堅(jiān)決與違規(guī)導(dǎo)醫(yī)、高價(jià)開(kāi)藥等行為“切割”。若能在主責(zé)主業(yè)之余,多貢獻(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)科普,那自然再好不過(guò)了。 生命不是兒戲,醫(yī)療質(zhì)量安全是底線?!搬t(yī)者仁心”這四個(gè)字的分量,可不能被阿貓阿狗玷污。 (鐘 頤) |
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