隨著短視頻和直播的興起，一些“網(wǎng)紅醫(yī)生”借機(jī)斂財(cái)讓醫(yī)療健康科普變了味、走了樣。國家衛(wèi)生健康委提醒，這些行為嚴(yán)重違反了互聯(lián)網(wǎng)診療管理和廣告管理相關(guān)法律法規(guī)，請大家不要輕信，防止上當(dāng)受騙。

“網(wǎng)紅醫(yī)生”之偽，偽在何處呢？一類是真醫(yī)生違規(guī)。有的宣稱是三甲醫(yī)院專家，掛號收費(fèi)鏈接卻是私營診所；有的打著名醫(yī)的招牌，與患者打交道最多的卻是營銷團(tuán)隊(duì)、醫(yī)生助理。他們假借科普之名，行的卻是違規(guī)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、高價開藥之實(shí)。這類違規(guī)現(xiàn)象，又可分為兩種。一者，違規(guī)首診。就目前而言，互聯(lián)網(wǎng)診療只開放了復(fù)診服務(wù)。因?yàn)?，行醫(yī)講究“視觸叩聽”或“望聞問切”。醫(yī)生與患者沒有面對面地接觸，僅憑線上溝通就作出診斷，便會有誤診的風(fēng)險。尤其是首診，其診斷結(jié)論關(guān)系后續(xù)治療，必須慎之又慎。二者，混淆咨詢與診療。那些打著咨詢服務(wù)旗號的網(wǎng)紅醫(yī)生，引流、帶貨、開藥“一條龍”，實(shí)際上已經(jīng)越界。

另一類是假醫(yī)生坑人。一些博主穿上“醫(yī)生”的“馬甲”，明目張膽地掛羊頭賣狗肉，把所謂的科普赤裸裸地當(dāng)作一門生意。譬如，有的利用“醫(yī)生”人設(shè)虛構(gòu)劇情，賣的卻是牛奶、維生素、洗衣液。有的“婦科醫(yī)生”“骨科醫(yī)生”“神經(jīng)康復(fù)科醫(yī)生”看似有身份認(rèn)證，卻在為男士T恤、美容產(chǎn)品、食用益生菌帶貨。

紅線被反復(fù)踐踏，便會以偽亂真。批量化、模板化地制造“網(wǎng)紅醫(yī)生”，背后是分工明確、話術(shù)成熟、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的新型“網(wǎng)絡(luò)問診”體系，涉及公立醫(yī)院醫(yī)生、私營診所、賣藥團(tuán)隊(duì)、商業(yè)運(yùn)營機(jī)構(gòu)等多個主體。他們相互勾連、相互依存，可謂為害不淺。事實(shí)證明，平臺監(jiān)管的缺失，擾亂了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，這才是部分“網(wǎng)紅醫(yī)生”借科普斂財(cái)?shù)穆┒此凇?/p>

監(jiān)管如何對癥下藥？一則，統(tǒng)一軟、硬兩方面標(biāo)準(zhǔn)。所謂硬標(biāo)準(zhǔn)，即資質(zhì)方面的標(biāo)準(zhǔn)，指各平臺審核認(rèn)證醫(yī)生身份的標(biāo)準(zhǔn)。所謂軟標(biāo)準(zhǔn)，即內(nèi)容方面的標(biāo)準(zhǔn)，指科普內(nèi)容與執(zhí)業(yè)領(lǐng)域須“對口”。二則，加強(qiáng)全過程監(jiān)管。譬如，對尋醫(yī)、問診、取藥的全過程設(shè)置嚴(yán)格審查程序；實(shí)時監(jiān)控診療異常，暢通維權(quán)通道，用新技術(shù)持續(xù)提升就醫(yī)體驗(yàn)。