據(jù)新華財經(jīng)報道，近日，多家酒店商家反映，在攜程平臺被強制開通“調(diào)價助手”功能，攜程可以在后臺強制修改商家的房間定價，而商家只能“忍氣吞聲”。攜程客服回應稱，此舉是為了比對價格，避免客戶流失。

何為“調(diào)價助手”？就是一個內(nèi)置程序。它可以定期掃描其他平臺同款酒店產(chǎn)品的價格，進而自動追價——一旦發(fā)現(xiàn)“友商”價格更低，便立即調(diào)低價格，或者讓酒店產(chǎn)品參與促銷活動。作為助手，它靠前服務，“不辭辛勞”，所有操作都是主動為之、自動為之，不經(jīng)過商家，更不“勞煩”商家二次確認。

但如此“助手”，是自動還是強制？是貼心還是霸道？是協(xié)助還是“綁架”？應當承認，價格始終是影響消費決策的關(guān)鍵因素。平臺自動追價，也是為了在競爭中占據(jù)優(yōu)勢、留住用戶?？删频晟碳易鳛榻?jīng)營者，倘若連定價都不由自主，還談何自主經(jīng)營？看看商家的吐槽：“報的是八五折，攜程直接在后臺調(diào)成七五折”“不需要我們的驗證碼，也不需要我們知曉”“明明申請取消了該功能，但總又悄悄上線”“實在不配合，還會被限流”……人在屋檐下，不得不低頭。面對強勢的平臺，商家沒有討價還價的余地，甚至毫無還手之力。雙方不像互利共贏的關(guān)系，而是一個像老板、一個像“員工”，平臺挾流量以令商家，靠算法向下施壓，逼得商家只能聽話。

“調(diào)價助手”，涉嫌侵權(quán)?！吨腥A人民共和國價格法》規(guī)定，經(jīng)營者進行價格活動時享有自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價格的權(quán)利。我國民營經(jīng)濟促進法更是明確，民營經(jīng)濟組織的經(jīng)營自主權(quán)受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。不打“招呼”就強制調(diào)價，屬霸王條款，涉嫌侵害商家自主定價權(quán)與經(jīng)營自主權(quán)。

于行業(yè)而言，則助攻內(nèi)卷。眼下，不少行業(yè)進入存量競爭階段，低價、低質(zhì)、低水平競爭現(xiàn)象日益蔓延。酒旅行業(yè)正是如此。實時監(jiān)測對手價格，進而強行調(diào)價，沒有最低、只有更低——此舉擠壓商家的生存空間，更把一家家酒店、民宿綁上戰(zhàn)車、拉進戰(zhàn)場，將它們視作卷價格的工具、卷對手的籌碼；而商家身不由己，只能淪為無序競爭的犧牲品。

公平競爭是任何一個行業(yè)健康發(fā)展的源頭活水、“基礎(chǔ)設施”。在今年全國兩會上，國家市場監(jiān)督管理總局局長羅文表示，要求平臺取消自動跟價功能，防止惡性價格戰(zhàn)擠壓商戶利潤空間，保障中小經(jīng)營者自主定價權(quán)?！罢{(diào)價助手”問題提醒我們：反內(nèi)卷必須更加重視酒旅行業(yè)，更加警惕低價競爭的新變種。頭部平臺對下游商家的強行調(diào)價，突破了公平競爭的底線，破壞了正常的市場秩序，絕不能被容許！