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“618”反內(nèi)卷走出零和博弈困局

2025-06-18 09:06:18?作者:楊博?來源:廣州日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

今年,是“反內(nèi)卷”基調(diào)下的第一個(gè)“618”。雖然“618”的市場(chǎng)爭奪依舊激烈,但各平臺(tái)對(duì)最低價(jià)的追求已不那么熱衷。(6月17日《中國青年報(bào)》)

一眾平臺(tái)都在對(duì)電商增長公式重新求解。譬如,拼多多對(duì)部分受邀品牌商家放寬了價(jià)格限制,不再強(qiáng)制要求“全網(wǎng)最低價(jià)”;淘寶天貓放棄跨店滿減規(guī)則,推行簡單直接的“官方立減15%”優(yōu)惠模式;抖音也放棄了滿減規(guī)則,推出“一件直降15%”的立減模式……電商大促的玩法,正在悄悄改變。

一個(gè)顯著變化是更加注重質(zhì)價(jià)比。所謂質(zhì)價(jià)比,是產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格之比。如今,相較于性價(jià)比,消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)的關(guān)注度更高。換言之,越來越多的人傾向于“可以買貴的,不能買貴了”。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2025年度“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題調(diào)查報(bào)告顯示,消費(fèi)從“性價(jià)比”向“質(zhì)價(jià)比”升級(jí)趨勢(shì)明顯。其實(shí),以高質(zhì)量商品和資金高效流轉(zhuǎn)贏得市場(chǎng),是傳統(tǒng)商道的智慧結(jié)晶?!妒酚洝へ浿沉袀鳌肪桶选皠?wù)完物”與“無息幣”作為“商圣”范蠡制勝之道。商家只要追求商品與資金的高周轉(zhuǎn),就必須注重質(zhì)量與價(jià)格之間的平衡,不能一味追求所謂的全網(wǎng)最低價(jià)。

另一個(gè)顯著變化是平臺(tái)“拆籬笆”。從2021年開始,平臺(tái)間互相屏蔽鏈接、禁用支付系統(tǒng)的壁壘逐漸被打破。今年,各平臺(tái)間的互聯(lián)互通日益深化:從物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的打通,一直延伸至消費(fèi)鏈條的生態(tài)級(jí)協(xié)同。譬如,小紅書與淘寶天貓簽訂“紅貓計(jì)劃”,京東與小紅書官宣推出“紅京計(jì)劃”。隨著“內(nèi)容平臺(tái)+電商平臺(tái)”結(jié)合得更緊密,流量板結(jié)被打破,從“種草”到“拔草”一步直達(dá),用戶喚醒與轉(zhuǎn)化的成本降低了,新的增長空間出現(xiàn)了。

眼下,電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)競(jìng)爭時(shí)代。今年“618”的反內(nèi)卷,釋放出強(qiáng)烈信號(hào):在遠(yuǎn)離“你死我活”的零和博弈之后,電商平臺(tái)加快從流量“分配者”向鏈接價(jià)值的“服務(wù)者”轉(zhuǎn)變。隨之而來的新挑戰(zhàn)是,品牌與平臺(tái)要在高質(zhì)量供給與靈活響應(yīng)之間找到平衡點(diǎn)。這種發(fā)展態(tài)勢(shì)正在倒逼零售業(yè)不斷升級(jí)進(jìn)化。譬如,在品類結(jié)構(gòu)上持續(xù)擴(kuò)張,不斷滲透下沉市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“萬物皆可外賣”。運(yùn)用AI智能體,為用戶創(chuàng)造豐富的互動(dòng)體驗(yàn),精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“所見即所得”和智能定價(jià),有效增強(qiáng)用戶黏性。

當(dāng)“效率制勝”替代“流量爭奪”成為轉(zhuǎn)型關(guān)鍵詞,電商平臺(tái)更應(yīng)加大技術(shù)投入,加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新,更新平臺(tái)與商戶的邊界定義,重塑供銷、倉儲(chǔ)、物流與終端的關(guān)系,使配送從日常剛需向更豐富的“微場(chǎng)景”延伸。同時(shí),電商平臺(tái)也要警惕過度個(gè)性化推薦的風(fēng)險(xiǎn)問題,推動(dòng)算法優(yōu)化向善,讓用戶不再困于“信息繭房”。

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