市場監(jiān)管總局10日發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，向社會公開征求意見。制定這一辦法的主要考慮是什么？如何規(guī)范直播電商行業(yè)亂象，營造良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和消費環(huán)境？市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了回應(yīng)。這位負(fù)責(zé)人介紹，對于直播電商新業(yè)態(tài)新模式，征求意見稿堅持監(jiān)管規(guī)范與促進(jìn)發(fā)展并重。（6月11日 新華網(wǎng)）

直播電商，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的新興業(yè)態(tài)，正以驚人的速度，改變著我們的消費習(xí)慣和商業(yè)模式。然而，在蓬勃發(fā)展的背后，也隱藏著諸多亂象。強(qiáng)化直播電商監(jiān)管，已成為當(dāng)務(wù)之急，而關(guān)鍵在于規(guī)范與發(fā)展并重。

直播電商的興起，無疑為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。它打破了傳統(tǒng)銷售的時空限制，讓消費者能夠更加直觀地了解商品，也為企業(yè)和商家提供了更廣闊的銷售渠道。同時，直播電商還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而，一些不良現(xiàn)象也隨之而來。網(wǎng)紅直播間戲唱國歌，挑戰(zhàn)社會公序良俗底線；吃播浪費現(xiàn)象嚴(yán)重，與節(jié)約糧食的理念背道而馳；部分主播傳播低俗內(nèi)容，傳遞不良價值取向；更甚者，電商直播帶貨假貨頻現(xiàn)，虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假等問題層出不窮，嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益，擾亂了市場秩序。

規(guī)范直播電商發(fā)展，首先要對主播進(jìn)行分類指導(dǎo)管理。根據(jù)直播產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)范圍，對主播賬號進(jìn)行分級分類管理，明確責(zé)任邊界。對主播直播表演的內(nèi)容和帶貨銷售的物品，進(jìn)行明確劃分和界定，通過分類實現(xiàn)精細(xì)化管理。比如，按照生活、電子、食品、娛樂、教育、體育等進(jìn)行標(biāo)簽化分類，這樣既能避免主播虛假宣傳、過度營銷，又能提升主播的專業(yè)程度，贏得消費者信賴。

建立分級評價體系，也是規(guī)范直播電商的重要舉措。對主播進(jìn)行分級，建立多方評價體系，將評價結(jié)果與主播信用直接掛鉤。對于優(yōu)質(zhì)主播和直播間，平臺應(yīng)給予大力支持和宣傳，樹立信譽榜樣；對于評級較低的主播和直播間，要加強(qiáng)規(guī)范化指導(dǎo)和管理，進(jìn)行教育指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求限期整改；對于評價過低的主播和直播間，則采取嚴(yán)厲的措施，如流量攔截、限制粉絲打賞，情節(jié)嚴(yán)重的予以禁言或永久封號處理，涉及法律問題的依法移交執(zhí)法部門處理。

在規(guī)范直播電商的同時，也不能忽視其發(fā)展。監(jiān)管部門應(yīng)積極引導(dǎo)直播電商行業(yè)創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)探索新的商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用，提升直播電商的質(zhì)量和效益。同時，要加強(qiáng)行業(yè)自律，推動直播電商平臺建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)自我約束和自我監(jiān)管。

強(qiáng)化直播電商監(jiān)管，規(guī)范與發(fā)展并重，是實現(xiàn)直播電商行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。只有這樣，才能讓直播電商在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更加持久的動力。我們期待著直播電商，在規(guī)范與發(fā)展的良性互動中，綻放出更加絢爛的光彩。（汪昌蓮）