在文化消費(fèi)日益火熱的當(dāng)下，博物館、藝術(shù)展覽、熱門(mén)景區(qū)成為公眾滋養(yǎng)精神世界的重要場(chǎng)所。然而，當(dāng)人們滿懷期待打開(kāi)購(gòu)票平臺(tái)，卻常遭遇 “秒空” 窘境；與此同時(shí)，社交平臺(tái)、二手交易網(wǎng)站上的高價(jià)“代搶票”卻層出不窮。上海市靜安區(qū)檢察院披露的博物館門(mén)票倒賣案，揭開(kāi)了這一亂象背后的“黑科技”運(yùn)作鏈條，也敲響了維護(hù)文化消費(fèi)公平的警鐘。（6月10日 《中國(guó)青年報(bào)》）

從傳統(tǒng)的徹夜排隊(duì)，到如今的“技術(shù)代搶”，“黃?！比后w早已完成 “數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。他們通過(guò)編寫(xiě)自動(dòng)化腳本、利用爬蟲(chóng)程序，突破票務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn)限制，在官方放票瞬間以毫秒級(jí)速度提交大量購(gòu)票請(qǐng)求。媒體調(diào)查顯示，部分熱門(mén)場(chǎng)館放票時(shí)，超 99%的請(qǐng)求來(lái)自異常IP，普通用戶的購(gòu)票界面還未刷新，票源已被“黃?！迸挎i定。

“黑科技” 搶票的猖獗，源于背后成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。上游開(kāi)發(fā)者通過(guò)研究票務(wù)系統(tǒng)漏洞，開(kāi)發(fā)具有自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼、批量提交訂單功能的搶票軟件，以月付、年付形式租售給“黃?！?；中游“黃牛”團(tuán)隊(duì)分工明確，有人負(fù)責(zé)操作軟件批量搶票，有人在電商平臺(tái)、社交群組尋找買(mǎi)家；下游甚至出現(xiàn)與平臺(tái)內(nèi)部人員勾結(jié)的現(xiàn)象，通過(guò)提前獲取放票信息、規(guī)避系統(tǒng)監(jiān)測(cè)等方式，形成完整的利益閉環(huán)。

破解“黑科技”搶票亂象，需要技術(shù)防御、法律監(jiān)管與公眾參與的協(xié)同發(fā)力。在技術(shù)層面，文化場(chǎng)館與票務(wù)平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化系統(tǒng)防護(hù)：中國(guó)國(guó)家博物館推行“雙實(shí)名制”認(rèn)證，直接阻斷虛擬賬號(hào)搶票；故宮博物院利用AI算法識(shí)別異常流量，攔截80%以上的機(jī)刷請(qǐng)求；九寨溝景區(qū)通過(guò)候補(bǔ)排隊(duì)機(jī)制，防止“黃?！崩猛似睍r(shí)間差二次搶票。這些實(shí)踐為行業(yè)治理提供了可借鑒的方案。

法律監(jiān)管層面，司法機(jī)關(guān)需加大打擊力度。靜安檢察院以“非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪”起訴涉案人員，明確將“技術(shù)黃?！毙袨榧{入法律規(guī)制范圍。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)履行主體責(zé)任，對(duì)高價(jià)轉(zhuǎn)售門(mén)票、違規(guī)代搶服務(wù)等行為進(jìn)行嚴(yán)格篩查與封禁。此外，公眾也應(yīng)自覺(jué)抵制高價(jià)票，通過(guò)12315等渠道積極舉報(bào)違規(guī)行為，形成全社會(huì)共治的輿論氛圍。

文化資源屬于全體公民，不應(yīng)成為少數(shù)人牟利的工具。當(dāng)“黑科技”成為文化消費(fèi)的攔路虎，唯有以技術(shù)對(duì)抗技術(shù)、以規(guī)則約束行為、以監(jiān)督凈化生態(tài)，才能讓文化場(chǎng)館的大門(mén)真正向公眾敞開(kāi)。這不僅是對(duì)市場(chǎng)秩序的維護(hù)，更是對(duì)公共文化權(quán)益公平性的捍衛(wèi)。（吳玲）