商標(biāo)是無(wú)聲的銷售員，是信譽(yù)的身份證。近日，白象 “多半袋面” 系列產(chǎn)品因誤導(dǎo)消費(fèi)者引發(fā)廣泛關(guān)注。不少消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)，“多半”并非分量承諾，而是白象食品注冊(cè)的商標(biāo)，實(shí)際面餅增量?jī)H約25克，未達(dá)“多半”字面含義的50%增量，與“大分量，倍滿足”的宣傳標(biāo)語(yǔ)形成刺眼反差。

“每天上一當(dāng)，當(dāng)當(dāng)不一樣”，此類現(xiàn)象并非孤例。此前，千禾“0”醬油，并非零添加，實(shí)則檢出微量鎘元素；“壹號(hào)土”搭配豬的宣傳，模糊了養(yǎng)殖方式；“其他沒(méi)了”酸奶，掩蓋了添加劑存在。一些商家們敏銳地捕捉到消費(fèi)者“天然”“綠色”“無(wú)污染”健康生活追求，利用了商標(biāo)文字的直觀理解，打起了“擦邊球”，行消費(fèi)欺詐之實(shí)。

依據(jù)《商標(biāo)法》，我國(guó)商標(biāo)制度的核心是注冊(cè)保護(hù)原則，取得商標(biāo)權(quán)一般需經(jīng)過(guò)查詢→申請(qǐng)→形式審查→實(shí)質(zhì)審查→公告→注冊(cè)的流程。白象曾申請(qǐng)“多半袋”“多半桶”商標(biāo)，因“易導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)”被駁回，但“多半”單獨(dú)注冊(cè)成功，反映出商標(biāo)注冊(cè)系統(tǒng)難以攔截所有語(yǔ)義陷阱，此外，前期審查、后期使用監(jiān)管上沒(méi)有很好地協(xié)同聯(lián)動(dòng)，給不法商家留下可乘之機(jī)。

商標(biāo)烙在商品上，信譽(yù)刻在人心上。注冊(cè)商標(biāo)，主要目的是預(yù)防“碰瓷”，防止其他企業(yè)或個(gè)人使用相似的商標(biāo)來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者?，F(xiàn)如今，注冊(cè)商標(biāo)卻成為主動(dòng)干預(yù)、誤導(dǎo)消費(fèi)者一種“秘密武器”。這些把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜的“大聰明”行為，必然遭遇市場(chǎng)反噬。

杜絕商標(biāo)擦邊行為，一方面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)要建立穿透式審查，強(qiáng)化對(duì)暗示產(chǎn)品特性詞匯的實(shí)質(zhì)性攔截，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)聯(lián)合處置，規(guī)范商標(biāo)使用場(chǎng)景，嚴(yán)厲打擊“商標(biāo)+宣傳話術(shù)”消費(fèi)欺詐行為。對(duì)企業(yè)而言，也必須需認(rèn)清一條市場(chǎng)鐵律，社會(huì)善意不可再生，真正的品牌價(jià)值源于產(chǎn)品本身，而非虛假營(yíng)銷。 

商標(biāo)不能成為障眼布。從“千禾0”到“白象多半”，文字游戲透支的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最珍貴的資產(chǎn)——信任。當(dāng)商標(biāo)從“品牌標(biāo)識(shí)”淪為“認(rèn)知欺詐工具”，損害的不僅是消費(fèi)者權(quán)益，更是整個(gè)商業(yè)文明的基石。企業(yè)若沉迷于“合法誤導(dǎo)”的幻夢(mèng)，終將在覺(jué)醒的消費(fèi)者面前無(wú)處遁形。唯有以真品質(zhì)取代偽創(chuàng)意，方能終結(jié)這場(chǎng)荒誕的“擦邊狂歡”。  （袁強(qiáng)）