當前，入境游的熱度持續(xù)走高。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期外國人出入境111.5萬人次，較去年同期增長43.1%，入境游銷售額增長約九成。五洲四海的游客紛至沓來，彰顯我國文旅消費市場的巨大吸引力。

“中國游”何以“圈粉”老外？豐厚的“老本”和創(chuàng)新呈現(xiàn)方式是魅力之源。從大漠孤煙的塞北到杏花春雨的江南，多樣的自然景觀令人陶醉；從古樸精美的陶瓷到歷經滄桑的宮院，厚重的歷史篇章引人入勝；從游牧民族的豪放到耕海人家的堅韌，多彩的民俗文化讓人著迷。更有貼近時代的創(chuàng)新化呈現(xiàn)，在安徽固鎮(zhèn)縣垓下遺址，全息投影重現(xiàn)楚漢爭霸的壯闊場景，游客與歷史人物實現(xiàn)“隔空對話”；在四川的四姑娘山，充滿挑戰(zhàn)的戶外體驗項目讓外國游客領略到川西的魅力風光……“家底”厚，但不吃“老本”，積極運用現(xiàn)代化技術手段、創(chuàng)新經營理念，優(yōu)質的文旅產品、服務供給不斷涌現(xiàn)，讓越來越多的老外愛上“中國游”。

政策紅利和優(yōu)質服務保障是重要催化劑。隨著免簽范圍擴大、240小時過境免簽、離境退稅“即買即退”等政策效應集中釋放，外國游客到中國旅游的成本大大降低。各地的服務保障也不斷提質升級。北京在機場重點問詢柜臺配置翻譯機、在重點商圈和涉外酒店布放多語言版本的《北京離境退稅指南》、在一些公園廣泛布設中英文自助導覽機；四川樂山推出中英雙語美食地圖，以及覆蓋更多飯店和景區(qū)的外卡POS機、外幣兌換ATM機等。既有真誠態(tài)度，也有務實舉措，當入境更加便捷，體驗更加舒適，“中國游”加“中國購”的模式在外國游客中漸成流行。紅紅火火的入境游，不僅為文旅消費市場注入活力，更為世界了解真實中國打開了一扇窗。

在入境游走熱的背景下，持續(xù)釋放入境游活力，還需要打通一些堵點。入境游的“優(yōu)等生”主要集中在熱門旅游城市，一些熱度相對較低的旅游城市涉外旅游業(yè)務還存在明顯短板。比如有些中小景區(qū)的官方網站、購票平臺缺乏多語言版本，一些中小城市和鄉(xiāng)村旅游景區(qū)尚不支持外卡支付。部分景區(qū)還存在個性化文旅產品供給不足等問題。

入境游不應只是少數(shù)熱門旅游地的狂歡，更應成為“各美其美，美美與共”的和諧交響曲。要加快下沉市場涉外旅游業(yè)務布局，從基礎設施、服務保障、接待人員等方面打通壁壘，著力提升對外接待能力。在創(chuàng)造便利環(huán)境的基礎上，還應在旅游產品創(chuàng)新升級上下功夫，要立足地方特色，將新技術手段和創(chuàng)新思維融合，塑造更多新場景、新項目，確保外國游客能有更豐富的游覽體驗。