民政工作關系民生、連著民心，是社會建設的兜底線、基礎性工作。隨著時代的發(fā)展進步，對民政事業(yè)提出了新的更高要求，民政高技能人才扮演著越來越重要的角色。民政部與人力資源和社會保障部近期印發(fā)《關于加強新時代民政高技能人才隊伍建設的意見》，就人才培養(yǎng)、使用、評價、激勵等方面作出制度性安排，為民政高技能人才隊伍建設指明了方向。

近年來，養(yǎng)老護理、社會救助、兒童福利、殘障康復等民生領域服務需求激增，但民政高技能人才總體規(guī)模不足、結構有待優(yōu)化、職業(yè)吸引力偏低等痛點，帶來人才供求的不匹配。以養(yǎng)老護理為例，我國養(yǎng)老護理員缺口達550萬人，在人口老齡化加速到來的背景下，未來的民政服務供需錯位可能進一步加大。因此，如何健全優(yōu)化民政技能人才培育體制機制、吸引更多求職者選擇民政行業(yè)，是民政事業(yè)高質量發(fā)展面臨的一道“必答題”。

健全獎勵激勵機制、提高民政人才各方面待遇是吸引技能人才的基礎。職業(yè)待遇上來了，自然不愁人才不來、來了留不住。要建立技能人才薪酬待遇標準體系，保障技能人才工資與其技能水平、貢獻程度相匹配。還應建立技能津貼，發(fā)放特殊崗位補貼，讓技能人才的收入實實在在得到增加。還可以讓技能人才享受落戶、住房、子女教育、醫(yī)療保障等更多制度層面的優(yōu)惠，增強其獲得感。一些地方將養(yǎng)老護理員納入住房保障范圍，給予戶籍申請便利，正是吸引技能人才的積極嘗試。此外，可以在勞動模范、三八紅旗手、先進工作者等各級各類評選表彰中提升對民政人才的表彰，用示范效應吸納更多人才投身民政事業(yè)。

破除職業(yè)偏見、營造良好社會氛圍是關鍵。許多民政一線崗位工作強度大、工作內容不被大眾所熟悉，甚至受到世俗觀念的誤解。發(fā)展與民政事業(yè)需求相適應的教育體系，不僅是提升民政工作管理、服務水平的重要途徑，也是樹立正確的民政職業(yè)價值觀、為受誤解職業(yè)正名的破局之舉。2024年，全國首個殯葬本科專業(yè)招生，便是殯葬行業(yè)打破職業(yè)偏見的有力舉措。除此之外，還要加大宣傳力度，引導公眾破除偏見，營造“技能寶貴”的社會氛圍，讓民政領域工作者獲得應有的尊重和尊嚴。

打破職業(yè)發(fā)展“天花板”、拓寬職業(yè)發(fā)展渠道是根本。民政領域發(fā)展上限低、發(fā)展前景不明確是難以吸引高技能人才的重要原因。要建立健全民政人才技能職稱評定體系，積極推動用人單位由“五級工”制向“新八級工”制轉變。支持用人單位建立健全常態(tài)化培訓制度，持續(xù)提升人才綜合能力素質，不斷適應民政領域新的發(fā)展狀況。鼓勵優(yōu)秀人才從專業(yè)技術崗位轉向管理崗位，破除職業(yè)發(fā)展的單一路徑。