今年“五一”假期，一場12級狂風(fēng)（強沙塵暴）突襲敦煌，近萬名游客被困景區(qū)。然而，敦煌市迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，與惡劣天氣賽跑，僅用3小時就將所有滯留游客安全送回市區(qū)。

這場“教科書式解困”，堪稱景區(qū)應(yīng)急處置的典范。

敦煌的高效救援得益于多方面的有力舉措。提前預(yù)警與精準監(jiān)測是關(guān)鍵的第一步，氣象部門及時發(fā)布狂風(fēng)（強沙塵暴）預(yù)警，為解困爭取了寶貴的應(yīng)對時間。景區(qū)在接到預(yù)警后迅速行動，一方面通過廣播、短信、電子屏等多種渠道，及時將惡劣天氣信息及避險通知傳達給游客，確保游客第一時間知曉；另一方面，提前做好物資儲備，如食品、飲用水、應(yīng)急藥品等，為被困游客提供基本生活保障。

現(xiàn)場的有序組織和高效救援更是重中之重。敦煌景區(qū)迅速響應(yīng)，明確分工，一部分員工負責(zé)引導(dǎo)游客前往安全區(qū)域躲避風(fēng)沙，維護現(xiàn)場秩序，防止出現(xiàn)擁擠踩踏等次生災(zāi)害；另一部分員工積極與交通、公安等部門聯(lián)動，調(diào)配車輛，規(guī)劃疏散路線。各部門協(xié)同作戰(zhàn)，緊密配合，形成強大合力，使得游客疏散工作得以高效進行。

過去發(fā)生的一系列景區(qū)突發(fā)事件警示我們，節(jié)日平安，事在人為，提升景區(qū)和城市安全應(yīng)急能力刻不容緩。從“敦煌市3小時跑贏12級狂風(fēng)”中，各地要借鑒成功經(jīng)驗，強化風(fēng)險預(yù)警與信息發(fā)布機制，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提高氣象災(zāi)害等風(fēng)險的預(yù)測精準度，并確保預(yù)警信息能夠及時、準確地傳遞給每一位游客或相關(guān)從業(yè)者。

應(yīng)急處置環(huán)環(huán)相扣，責(zé)任落實不容“斷檔”。景區(qū)必須嚴格落實安全主體責(zé)任，加強設(shè)施設(shè)備的安全檢查與維護，根據(jù)不同天氣狀況制定科學(xué)合理的運營方案，在極端天氣下果斷執(zhí)行“熔斷機制”，停運高風(fēng)險項目。同時，要加大對游客和工作人員的安全教育培訓(xùn)力度，提升全員安全意識和應(yīng)急處置能力。

節(jié)假日和大型活動期間，人員高度聚集，安全風(fēng)險劇增。只有不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強部門協(xié)同，提升應(yīng)急處置的科學(xué)性與高效性，才能為大眾創(chuàng)造安全、有序的出行和活動環(huán)境。