今年全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、北京金臺(tái)律師事務(wù)所主任皮劍龍建議，完善網(wǎng)絡(luò)直播管理制度、加大優(yōu)質(zhì)主播扶持力度，讓直播行業(yè)健康發(fā)展。建立用戶(hù)消費(fèi)冷靜期，設(shè)置單日打賞上限，對(duì)單筆超過(guò)500元或單日累計(jì)超2000元的打賞，觸發(fā)24小時(shí)延遲到賬，允許用戶(hù)無(wú)條件撤回。（3月10日 九派新聞）

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的“打賞”亂象，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)審核，從源頭上解決不良現(xiàn)象和行為。近些年，國(guó)家相關(guān)部門(mén)也連續(xù)出臺(tái)一系列監(jiān)管政策，在齊抓共管中逐漸形成規(guī)范化治理體系。今年全國(guó)兩會(huì)期間，最高法民一庭庭長(zhǎng)陳宜芳在接受記者專(zhuān)訪時(shí)指出，直播打賞糾紛定性難、利益復(fù)雜、事實(shí)認(rèn)定有難度。最高法將在進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過(guò)個(gè)案裁判、典型案例、推送案例庫(kù)等方式逐步統(tǒng)一裁判尺度。

治理直播打賞亂象，需要有力抓手。設(shè)置打賞上限、推行 “消費(fèi)冷靜期” 等 “防火墻” 舉措，不失為可行思路。但必須承認(rèn)，鑒于直播行業(yè)特性，如何精準(zhǔn)設(shè)置這些 “防火墻”，著實(shí)考驗(yàn)治理智慧。

以 “消費(fèi)冷靜期” 為例，它并非全新概念，像廣為人知的 “七天無(wú)理由退貨” 便是其典型應(yīng)用。不過(guò)，衣服不喜歡能退回商家，可直播演藝具有即時(shí)性，看過(guò)即消逝，若無(wú)條件撤回打賞，難免讓網(wǎng)絡(luò)主播的辛勤付出付諸東流。再者，完全民事行為能力人因沖動(dòng)消費(fèi)而退款，在法律層面是否有明確依據(jù)，尚待明確。而若設(shè)置單日打賞上限，怎樣的數(shù)值才算合理，同樣是個(gè)難題。

可見(jiàn)，代表委員將相關(guān)建議提案帶到會(huì)上，僅僅是開(kāi)端。后續(xù)，相關(guān)部門(mén)還需深入調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，組織行業(yè)討論，制定出更細(xì)化、更平衡的方案，才能引導(dǎo)直播行業(yè)走向健康發(fā)展之路。

當(dāng)設(shè)置單日直播打賞上限和消費(fèi)冷靜期成為一個(gè)好的開(kāi)端，一個(gè)更加清朗的直播生態(tài)將逐漸向我們走近。（丁慎毅）