一款計(jì)算器App在免費(fèi)試用3天后，就要收取每季度58元的費(fèi)用；一款“空調(diào)遙控器”App在3天免費(fèi)試用后每周收費(fèi)38元，但退訂必須在2日內(nèi)完成，且只能在蘋(píng)果系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置，不能在應(yīng)用內(nèi)完成。此外，一些清理類(lèi)、掃描類(lèi)、遙控類(lèi)等App也被高頻點(diǎn)名。（8月9日 《北京青年報(bào)》）

App自動(dòng)續(xù)費(fèi)在給用戶(hù)提供方便快捷的同時(shí)，一些商家卻利用蒙人的“套路”，單方面制定自動(dòng)續(xù)費(fèi)的格式合同條款，從而讓消費(fèi)者“被自動(dòng)續(xù)費(fèi)”，吃啞巴虧，經(jīng)濟(jì)利益遭受損失。

現(xiàn)實(shí)中，一些APP提供的格式合同條款，并未履行真正提示用戶(hù)的義務(wù)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容；電子商務(wù)法也明確要求，經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意。若對(duì)照這些App提供的格式合同條款，在自動(dòng)續(xù)費(fèi)方面，只有小字提醒，甚至沒(méi)有任何續(xù)費(fèi)提示，且選項(xiàng)顏色鮮艷，十分具有迷惑性，顯然，這些商家沒(méi)有履行法定的提醒義務(wù)。

更令人費(fèi)解的是，自動(dòng)續(xù)費(fèi)開(kāi)通容易退出難。開(kāi)通只要手指輕松一點(diǎn)，但退訂需要多重步驟，甚至有些軟件，即便卸載掉了也要照樣扣款。繁瑣退出程序，極大限制了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。民法典規(guī)定，不合理地加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利的格式條款無(wú)效。這意味著，類(lèi)似繁瑣的退出程序，限制了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，應(yīng)視為無(wú)效條款。

《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第18條明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者采取自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者接受服務(wù)前和自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等日期前5日，以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，由消費(fèi)者自主選擇。在服務(wù)期間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供顯著、簡(jiǎn)便的隨時(shí)取消或者變更的選項(xiàng)，并不得收取不合理費(fèi)用。

顯而易見(jiàn)，自動(dòng)續(xù)費(fèi)App套路用戶(hù)，有悖現(xiàn)行多重法律法規(guī)。惟有監(jiān)管部門(mén)拿出鐵腕治理的態(tài)度，主動(dòng)“反套路”，有效遏制自動(dòng)續(xù)費(fèi)App套路用戶(hù)。

具體點(diǎn)講，一方面，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，不妨對(duì)于App自動(dòng)高價(jià)續(xù)費(fèi)的各種亂象，來(lái)次全國(guó)范圍內(nèi)專(zhuān)項(xiàng)大清理，對(duì)于APP的違法違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，對(duì)于那些屢查屢犯的APP，依據(jù)現(xiàn)行法律，實(shí)施頂格重罰；與此同時(shí)，定期向社會(huì)公布典型案例，起到以儆效尤的效果。

當(dāng)然，作為消費(fèi)者，也要理性消費(fèi)，主動(dòng)摒棄占小便宜心態(tài)，提高防范意識(shí)。惟有，用戶(hù)多長(zhǎng)個(gè)心眼，不輕易上當(dāng)受騙，監(jiān)管部門(mén)持續(xù)發(fā)力，讓違法的經(jīng)營(yíng)者受到應(yīng)有懲罰，才能盡快終結(jié)自動(dòng)續(xù)費(fèi)亂象，切實(shí)維護(hù)用戶(hù)的切身利益不受侵害。（吳睿鶇）