三湘都市列舉出網(wǎng)聊最反感的四個(gè)詞匯“哦”、“呵呵”、“額”、“你懂的”，以及網(wǎng)聊最反感的四個(gè)表情“摳鼻”、“笑臉”、“屎”、“色色”，供讀者和網(wǎng)友投票。結(jié)果出人意料，“哦”竟以40%的得票率獲得“網(wǎng)聊最反感詞匯”稱號(hào)，“笑臉”以60%的得票率成為網(wǎng)聊最反感的表情。（1月19日《三湘都市報(bào)》）

近日，網(wǎng)友評(píng)選出“2013年度最傷人聊天詞匯”，“呵呵”摘得桂冠。如今媒體再次評(píng)選出最令人反感的詞匯和表情，這兩次活動(dòng)都引起了網(wǎng)友們的熱議，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊總€(gè)人都感同身受，每個(gè)人也都討厭冷漠敷衍，渴望著真誠(chéng)溝通。

網(wǎng)聊到如今已經(jīng)發(fā)展成了一個(gè)重要的交流方式，在網(wǎng)絡(luò)上看到自己的朋友，或者同學(xué)，就不自覺(jué)的想聊一會(huì)，便懷著強(qiáng)烈的沖動(dòng)，發(fā)過(guò)去了自己的問(wèn)候，不料對(duì)方回個(gè)哦或者笑臉，讓人感覺(jué)真是熱臉貼了冷屁股。但問(wèn)題是，遇到這種情況，我們?cè)撛趺崔k？

筆者覺(jué)得最不該的是暗自神傷和生氣。我們必須厘清的是，盡管網(wǎng)聊越來(lái)越普及，但它畢竟有著自己的局限性。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，很多人覺(jué)得先前的朋友見(jiàn)面互相寒暄聊天比較“鄉(xiāng)土中國(guó)”，那種熱乎勁讓人懷念，現(xiàn)在網(wǎng)聊一個(gè)笑臉或者哦并不代表如今就大家就冷漠了，因?yàn)橐?jiàn)面寒暄之時(shí)，彼此都是比較清閑的，而在網(wǎng)絡(luò)上，盡管對(duì)方在線，可你知道他在線做什么呢？很多時(shí)候是工作或者查資料，甚至領(lǐng)導(dǎo)正在旁邊催著干活呢，此刻，都火燒屁股了，他哪里敢聊天。我們常說(shuō)見(jiàn)人說(shuō)話要講究場(chǎng)合，注意對(duì)方當(dāng)時(shí)的情緒，網(wǎng)聊時(shí)也應(yīng)該意識(shí)到這點(diǎn)。

另外一點(diǎn)，就是網(wǎng)絡(luò)交流比較隨意，有一搭沒(méi)一搭。這樣就讓很多人，降低了交流的效率，很多人說(shuō)話都莫名其妙，或者都是無(wú)效聊天。舉一個(gè)例子，筆者做編輯，很多作者投稿后，卻都要和你說(shuō)一遍投稿了，這就很讓人頭痛了，投稿了郵箱里自然會(huì)看見(jiàn)，在此多此一舉說(shuō)話有何意義？本身就是無(wú)效聊天，還沒(méi)有考慮編輯在上班，沒(méi)空閑聊，這種情況下，如何期待我有一個(gè)很友好的對(duì)話呢？

“哦”“笑臉”從滿了中國(guó)特色的寒暄，背后也是說(shuō)不清的人情債。總覺(jué)得自己說(shuō)話，對(duì)話就要笑臉相迎，是天經(jīng)地義的是的，恐怕未必如此，你在和對(duì)方說(shuō)話之前，有沒(méi)有考慮一些談話內(nèi)容的含金量，如果含金量足夠，對(duì)方會(huì)疲于應(yīng)付嗎？人情債背后，我們需要冷靜，也應(yīng)該意識(shí)到，和是昔日是好友，昔日是好同學(xué)如今未必還惦記你，如果，對(duì)方真是不太地道，你唯一要做的就是把他的QQ拉黑，彼此感情不再，何必還存著對(duì)方的通訊方式呢？

客觀冷靜、技術(shù)性處理才是面對(duì)“哦”“笑臉”應(yīng)有的態(tài)度。