消費是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，服務(wù)消費已成為推動我國消費市場增長的重要力量。習(xí)近平總書記在2024年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議上強調(diào)，“創(chuàng)新多元化消費場景，擴(kuò)大服務(wù)消費”。黨的二十屆四中全會提出，“以放寬準(zhǔn)入、業(yè)態(tài)融合為重點擴(kuò)大服務(wù)消費”。黨中央多次對服務(wù)消費作出重要部署。今年商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費的若干政策措施》，明確提出5個方面19項任務(wù)?？倳浀闹匾甘荆h中央的決策部署，相關(guān)政策舉措的出臺，充分彰顯出服務(wù)消費的重要地位和廣闊前景。
服務(wù)消費是指居民全部消費支出中用于支付社會提供的各種非實物性的服務(wù)費用總和，涵蓋餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育、文化旅游、健康服務(wù)等眾多領(lǐng)域。相較于實物消費，服務(wù)消費具有消費頻次高、乘數(shù)效應(yīng)強、增長可持續(xù)、創(chuàng)新空間廣等突出特點。以文旅消費為例，個人或者家庭一年可以有多次出游，而每次出游消費帶來的不僅是旅游景點、演出場所的門票收入，還帶動周邊的餐飲、住宿、交通、零售等多個行業(yè)。有研究顯示，大型演唱會、音樂節(jié)等演藝活動的綜合消費帶動系數(shù)為6.85，也就是每消費1元門票可以帶動綜合消費6.85元。發(fā)展服務(wù)消費，有利于挖掘消費潛力，滿足人民日益增長的美好生活需要；有利于拓展就業(yè)渠道，增強就業(yè)彈性，增加勞動者收入；還有利于帶動生產(chǎn)和投資，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動我國經(jīng)濟(jì)加快從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量提升”。
近年來，我國消費市場規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，消費結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，消費潛能加速釋放，國際消費中心城市入境旅客成倍增長，旅游市場亮點紛呈，演唱會、音樂節(jié)廣受歡迎，“蘇超”、“村BA”等群眾身邊的賽事“火爆出圈”。2024年，居民人均服務(wù)性消費支出占比比2015年提升了5個百分點，達(dá)到46.1%，今年前三季度進(jìn)一步提升至46.8%。其中，生活性服務(wù)業(yè)加快創(chuàng)新發(fā)展，開辟了多個萬億級的市場空間。
服務(wù)消費繁榮的背后，是空間大、潛力大、成長性好的廣闊市場。我國擁有全球最大規(guī)模的中等收入群體，養(yǎng)老育幼、醫(yī)療健康等服務(wù)需求旺盛。新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，更多農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化，帶動了教育培訓(xùn)、文化娛樂、居住服務(wù)等消費需求。消費者對品質(zhì)化、個性化、體驗化消費的需求日益增長，特別是年輕一代的消費觀念從傳統(tǒng)的“劃不劃算”轉(zhuǎn)向“喜不喜歡”，更注重“情感體驗”與“精神滿足”，情緒消費興起。再從國際經(jīng)驗看，人均GDP達(dá)到1.5萬美元左右時，消費結(jié)構(gòu)將加快從商品消費主導(dǎo)向服務(wù)消費主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。我國人均GDP已超過1.3萬美元，服務(wù)消費進(jìn)入快速增長階段，文化、休閑、健康等發(fā)展型、享受型消費存在巨大成長空間。
同時也要看到，我國服務(wù)消費仍然面臨優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給不足、消費環(huán)境不優(yōu)、服務(wù)業(yè)開放水平不高等問題，相關(guān)服務(wù)行業(yè)還存在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、監(jiān)管機(jī)制不健全等不足，客觀上制約著服務(wù)消費的進(jìn)一步釋放。當(dāng)前擴(kuò)大服務(wù)消費，要切實貫徹落實黨中央決策部署，著力破解制約服務(wù)消費的卡點堵點，繁榮服務(wù)消費市場。圍繞餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育、文娛旅游、教育體育、居住服務(wù)、健康服務(wù)等與群眾生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，出臺有力舉措，破除不合理的準(zhǔn)入“玻璃門”，完善準(zhǔn)入后監(jiān)管，讓服務(wù)消費市場充滿活力又健康有序。因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣?，培育發(fā)展“旅游＋”、“美食+”、“體育+”、“演藝+”等融合消費場景。注重發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等新型服務(wù)消費，引領(lǐng)健康、綠色、數(shù)字的消費潮流趨勢，持續(xù)增加優(yōu)質(zhì)消費供給，更好滿足人民群眾多樣化、差異化的消費需求。
消費的重心從實物走向服務(wù)，反映的既是人民群眾的消費升級，也是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，是從消費大國向消費強國的躍升，是美好生活與經(jīng)濟(jì)繁榮的同頻共振。
