程龍，旅游導(dǎo)覽工作室“行在大馬”創(chuàng)始人，在馬來西亞國家博物館及建筑景點(diǎn)提供中文導(dǎo)覽服務(wù)，幫助華人游客在歷史文物中觸摸南洋記憶。針對(duì)頻繁出現(xiàn)的尋親需求，他在社交媒體搭建公益平臺(tái)，成為不少華人眼中激活遠(yuǎn)親記憶的文化牽線人。

筑牢文化根基

程龍出生于四川成都，對(duì)移民文化的敏感，源自家族記憶。作為“湖廣填四川”移民后代，他從小聽祖輩講述遷徙故事，那些關(guān)于離鄉(xiāng)與拓荒的片段，在他心中埋下對(duì)文化變遷的好奇種子。

2014年夏天在北京一家醫(yī)院的經(jīng)歷，真正觸發(fā)了他對(duì)海外華人群體的興趣。在那里，他結(jié)識(shí)了一名同齡的馬來西亞華人。“我拿著高中學(xué)習(xí)資料與他交流，發(fā)現(xiàn)他們的華文教育模式有所不同，學(xué)的科目也不一樣?！彼貞浀馈Ｕ沁@番交流，讓他思考差異的原因，由此產(chǎn)生了對(duì)華人文化的濃厚興趣。

此后，程龍觀看了央視紀(jì)錄片《下南洋》。片中關(guān)于華人勞工漂洋過海、努力做工生存的影像，讓他深切感受到南洋華人歷史的厚重與滄桑?！澳遣皇钦n本上的抽象概念，而是無數(shù)個(gè)體用血淚書寫的生存故事。”他感慨道，這使他對(duì)海外華人群體產(chǎn)生了更深的理解與情感聯(lián)結(jié)。

從四川傳媒學(xué)院畢業(yè)后，程龍?jiān)诔啥忌鼕W秘博物館擔(dān)任講解員，開始與博物館結(jié)緣?！肮ぷ髦校野褜?dǎo)覽牌上的文字轉(zhuǎn)化為生動(dòng)故事，思考如何吸引游客的注意力?！彼f。

具備傳媒專業(yè)背景的他，還擔(dān)任新媒體運(yùn)營工作。“新媒體操作技能后來在馬來西亞的導(dǎo)覽工作中派上了大用場(chǎng)?！背听堈f。

本科廣播電視編導(dǎo)的專業(yè)訓(xùn)練與工作實(shí)踐形成互補(bǔ)，但程龍逐漸意識(shí)到學(xué)術(shù)積累的重要性：“我在博物館工作越久，越發(fā)現(xiàn)理論支撐的必要性?！?023年，他前往馬來西亞博特拉大學(xué)深造，攻讀傳播學(xué)碩士。

“傳播學(xué)教會(huì)我從受眾視角理解多元文化語境下的溝通邏輯?！彼f，“尤其是‘講好中國故事’的內(nèi)涵，在海外得到延伸——不僅包含本土敘事，更涵蓋海外華人敘事?！睂?duì)傳播學(xué)的理解，為他日后的探索奠定了理論基石。

得益于馬來西亞公立大學(xué)晚間授課的安排，程龍白天擁有充裕的時(shí)間穿梭于城市街巷，仔細(xì)觀察這個(gè)國家的文化與歷史。

深耕導(dǎo)覽服務(wù)

在馬來西亞國家博物館，程龍注意到導(dǎo)覽牌上只有英文與馬來文，中文標(biāo)識(shí)僅見于出口和洗手間的打印紙上，且每兩周才安排一次中文講解。這讓他萌生了開拓中文導(dǎo)覽服務(wù)的念頭——在華人群體占比頗高的馬來西亞，中文導(dǎo)覽不應(yīng)缺位。

他投入大量精力籌備——拍攝全館導(dǎo)覽牌并翻譯成中文手冊(cè)，泡圖書館查閱論文，赴華人會(huì)館核查史料，反復(fù)推敲專有名詞譯法。

2024年，旅游導(dǎo)覽工作室“行在大馬”成立，專門提供中文導(dǎo)覽服務(wù)?！拔奈锉澈笫巧詈竦奈幕滋N(yùn)。”程龍說。他常攜帶平板電腦，以圖片、視頻輔助講解，讓歷史可觸可感。

講解中，程龍將馬來西亞歷史與中國元素結(jié)合。談及唐代高僧義凈，他補(bǔ)充其參與修建西安大小雁塔的故事，讓游客由熟悉的地標(biāo)親近歷史；面對(duì)游客對(duì)華文報(bào)紙《星洲日?qǐng)?bào)》的陌生，他引入中國作家郁達(dá)夫任該報(bào)副刊主編的經(jīng)歷，解讀南洋報(bào)業(yè)發(fā)展歷程。

去年7月接待的一名殘障游客讓程龍印象深刻。這名游客因需無障礙設(shè)施及對(duì)華人歷史興趣濃厚，原定2小時(shí)的游覽持續(xù)了4個(gè)多小時(shí)。程龍與其深入交流了馬來華文教育、鄭和下西洋等內(nèi)容。結(jié)束后，這名游客希望錄制講解音頻以便重聽，并計(jì)劃重訪博物館。“導(dǎo)覽不僅是講故事，更是文化對(duì)話?！背听堈f，游客的認(rèn)同讓他深感工作價(jià)值。

相較于博物館，走進(jìn)城市能帶來更多的體驗(yàn)。漸漸地，程龍將導(dǎo)覽服務(wù)從博物館延伸至城市街巷。在他看來，關(guān)帝廟、觀音廟等場(chǎng)所不僅是建筑，更是文化載體。“關(guān)帝的忠義、觀音的慈悲背后，是中華文化的具象呈現(xiàn)。當(dāng)游客看到熟悉的符號(hào)，自然會(huì)感受到華人共同的文化基因?！背听堈f。

一名廣東游客了解華人廟宇捐款對(duì)華文中學(xué)的貢獻(xiàn)后，立即捐出20林吉特，后續(xù)參觀華校時(shí)坦言“后悔沒多捐”。程龍解釋：“馬來西亞的華文教育體系十分完整，這里能用中文順暢交流，正是因?yàn)榻逃齻鞒胁幌?，文化根基未斷?！?/p>

每到春節(jié)期間，程龍著重向游客介紹街頭高懸的燈籠?！斑@不僅是節(jié)慶裝飾，更是全球華人共賀新春的標(biāo)志?！背听堈f，“游客看到這些燈籠，能領(lǐng)會(huì)春晚那句‘祝全球華人新春快樂’的深意?！?/p>

搭建尋親平臺(tái)

程龍已組建起5人團(tuán)隊(duì)，成員均為中國留學(xué)生。工作室充分利用新媒體：在小紅書發(fā)布講解視頻、在公眾號(hào)分享研究馬來西亞華人歷史的文章。

“有的游客通過視頻直觀感受南洋故事，有的讀者通過深度文章與我們交流，讓我們凝聚了一群對(duì)馬來西亞華人歷史文化感興趣的朋友?！背听堈f。

隨著講解視頻傳播，陸續(xù)有馬來西亞華人留言：“能否幫我尋找中國的親人？”

起初面對(duì)這類請(qǐng)求，程龍只能無奈回復(fù)“超出服務(wù)范圍”，但隨著相似留言不斷出現(xiàn)，他的想法逐漸改變。

“了解馬來西亞華人歷史后，我深感他們的不易——雖遷籍移居多年，但對(duì)祖（籍）國的情感始終深埋心底?！背听?zhí)寡?，這讓他想起《等著我》《寶貝回家》等尋人節(jié)目，“那些節(jié)目幫眾多家庭團(tuán)圓，或許我也能借助平臺(tái)發(fā)布尋親信息，為中馬華人牽線搭橋?！?/p>

抱著“盡微薄之力”的想法，他開設(shè)“南洋尋親”——華人尋親免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)。

今年3月，尋親平臺(tái)傳來好消息：一名馬來西亞華人留言，稱通過平臺(tái)發(fā)布的尋親信息，經(jīng)廣東當(dāng)?shù)孛癖娕c社區(qū)協(xié)助，找到了中國親人，并計(jì)劃回國探親。

“看到他說‘終于回家了’，我的喜悅難以言表，也更有動(dòng)力堅(jiān)持下去。”程龍感慨道。

談及未來，程龍表示希望成為中馬文化交流的橋梁：“我想把‘講好中國故事’融入對(duì)華人歷史文化的導(dǎo)覽服務(wù)中。若將來回國，我也會(huì)通過線上平臺(tái)延續(xù)這份事業(yè)?！?/p>