當(dāng)前,深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育正在全黨開展,明確要求“開門教育要注重群眾參與,接受群眾監(jiān)督”。不久前,我們?cè)凇叭嗣袢請(qǐng)?bào)評(píng)論”微信公眾號(hào)發(fā)起征稿,邀請(qǐng)讀者聚焦貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神說變化、談感受、提建議。本期大家談選刊3篇來稿,探討如何更好推進(jìn)開門教育。

——編者

以群眾意見為“坐標(biāo)系”

胡新波

學(xué)習(xí)教育中,一家國(guó)企將職工群眾的“差評(píng)意見”納入整改清單,不僅邀請(qǐng)職工擔(dān)任“整改觀察員”,還要求責(zé)任部門定期曬出整改進(jìn)度,讓群眾一目了然。這種“意見源自群眾、成效交由群眾檢驗(yàn)”的做法,有利于打破認(rèn)知偏差、避免封閉式整改,讓整改更具實(shí)效性。

作風(fēng)建設(shè)存在哪些問題,群眾看得最清楚、感知最真切。辦事窗口前的等待時(shí)長(zhǎng)、街頭巷尾的閑談熱議、田間地頭的評(píng)價(jià)訴求,都是作風(fēng)建設(shè)的“晴雨表”。通過群眾點(diǎn)題找準(zhǔn)整改方向,把群眾滿意度作為整改標(biāo)尺,能更好找到作風(fēng)問題的深層“病灶”,同時(shí),還能讓整改精準(zhǔn)聚焦服務(wù)堵點(diǎn)、民生痛點(diǎn),推動(dòng)學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。

作風(fēng)改沒改、改得如何,群眾最有發(fā)言權(quán)。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)機(jī)制,讓群眾監(jiān)督整改過程,避免出現(xiàn)“只聽雷聲響,不見雨點(diǎn)下”的情況,推動(dòng)問題一件一件改到底、一步一步見實(shí)效。以群眾意見為“坐標(biāo)系”,“自我感覺”少一點(diǎn),“群眾感受”多一點(diǎn),立查立改、即知即改,學(xué)習(xí)教育的成效就會(huì)實(shí)起來。

真開門也要善開門

楊飛

作風(fēng)問題的核心是黨同人民群眾的關(guān)系問題,學(xué)習(xí)教育開展得好不好、成效優(yōu)不優(yōu),群眾是最終評(píng)判者。

開門教育,既要真開門,也要善開門。如果不注重方式方法,不堅(jiān)持效果導(dǎo)向,把開了多少會(huì)、發(fā)了多少通知作為標(biāo)準(zhǔn),而忽視收集了多少意見、了解了多少實(shí)情,那反而是本末倒置,陷入了形式主義窠臼。廣開言路、接受監(jiān)督,方式方法完全可以多元多樣。比如,為更好聽民聲,可以采用電子問卷、網(wǎng)絡(luò)意見箱等方式,為群眾提供方便;為增強(qiáng)針對(duì)性,就要用好專題調(diào)研、實(shí)地走訪等方式,面對(duì)面征集意見建議。因地制宜,避免形式化,才能拓展聽取意見建議的廣度和深度。

“不要搞形式主義,形式主義本身就是八項(xiàng)規(guī)定要反對(duì)的?！蹦懿荒茏龅秸骈_門、善開門,既折射立場(chǎng),也考驗(yàn)?zāi)芰?還影響成效。多出實(shí)招、硬招、新招,才能推動(dòng)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

突出一個(gè)“實(shí)”字

杜安

鍥而不舍落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,讓群眾可感可及,來不得半點(diǎn)虛功,必須突出一個(gè)“實(shí)”字。

現(xiàn)實(shí)中,一些地方和部門仍存在“慢、推、拖”的現(xiàn)象,讓企業(yè)、群眾訴求懸在半空、卡在末梢。比如,有的地方政務(wù)平臺(tái)收到企業(yè)、群眾咨詢?cè)V求后,一直以“正在辦理”“稍后回復(fù)”應(yīng)付了事,甚至出現(xiàn)“已讀亂回”問題;有的部門組織調(diào)研座談,讓企業(yè)、群眾“暢所欲言”“多提需求建議”,當(dāng)場(chǎng)記錄了、表態(tài)了,后續(xù)卻沒啥動(dòng)靜?；貜?fù)鍵按得飛快,落實(shí)鍵卻遲遲不動(dòng),“接訴即辦”成了“接訴即回”,“馬上辦”變?yōu)椤暗鹊瓤础?如此,群眾難免有意見。

老百姓看作風(fēng)建設(shè),主要是看解決了什么問題。服務(wù)群眾千萬條,歸根結(jié)底要落在“辦成事”上。以學(xué)習(xí)教育為契機(jī),推動(dòng)干部樹立正確政績(jī)觀,完善訴求辦理全流程響應(yīng)機(jī)制,倒逼“正在處理”變?yōu)椤跋迺r(shí)辦結(jié)”,才能以作風(fēng)建設(shè)新成效取信于民。